Диплом Выбор эффективных средств и способов стимулирования сбыта как фактор повышения эффективности деятельности предприятия сферы услуг города, номер: 257068

ВЕДЕНИЕ 3
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ СБЫТА 9
1.1 Понятие и роль стимулирования сбыта в комплексе маркетинговых коммуникаций 9
1.2 Методы стимулирования сбыта в рыночных условиях 19
1.3 Особенности стимулирования сбыта в предприятиях сферы услуг 28
Выводы 35
2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ СБЫТА В ООО «ДОМОДЕДОВО ПЭССЕНДЖЕР ТЕРМИНАЛ» Г. ДОМОДЕДОВО 37
2.1 Организационная характеристика предприятия 37
2.2 Анализ финансовых показателей деятельности предприятия 46
2.3 Система стимулирования сбыта на предприятии и оценка ее эффективности 57
Выводы 67
3. РАЗРАБОТКА ЭФФЕКТИВНЫХ СРЕДСТВ И СПОСОБОВ СТИМУЛИРОВАНИЯ СБЫТА В ООО «ДОМОДЕДОВО ПЭССЕНДЖЕР ТЕРМИНАЛ» 69
3.1 Комплекс мероприятий по стимулированию сбыта, направленный на повышение эффективности деятельности предприятия 69
3.2 Стимулирование услуг предприятия средствами интернет-рекламы 76
3.3 Оценка эффективности предлагаемого комплекса мероприятий 85
Выводы. 91
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 93
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 97
ПРИЛОЖЕНИЯ 103
Опубликованные
1. Конституция Российской Федерации : принята всенародным голосованием 12 дек. 1993 г. (с учетом поправок от 30 дек. 2008 г. № 6-ФКЗ, от 30 дек. 2008 г. № 7-ФКЗ, от 05 февр. 2014 г. № 2-ФКЗ, от 21 июл. 2014 г. № 11-ФКЗ) // Соб. законодательства Рос. Федерации.- 2014.- № 31, ст. 4398.- 04 авг.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая: [федер. закон от 30 нояб.1994. № 51-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.10.1994) (ред. от 31.01.2016) // Рос. газ. – 1994. – № 238-239. –08 дек.; 2016.-№ 21.-03 фев.
3. Об обществах с ограниченной ответственностью: [федер. закон от 08 фев. 1998 г. № 14-ФЗ (ред. от 29.12.2015 № 391-ФЗ)//Рос.газ.-1998.-№ 30.- 17 фев.;2015.-№ 297.-31 дек.
Неопубликованные
4. Устав ООО «ДОМОДЕДОВО ПЭССЕНДЖЕР ТЕРМИНАЛ».-2015.-14 с.
5. Финансовая отчетность ЗАО «ДПТ» за 2012-2014 гг.
6. Штатное расписание ЗАО «ДПТ» за 2012-2014 гг.

Литература
7. Андреева Н. Н. Формы современного прямого маркетинга и их классификация // Маркетинговые коммуникации. - 2012. - №4. - С. 236-247.
8. Астафьева Е.Ю. Теоретическая сущность стимулирования продаж в сфере услуг // Экономика и социум. - 2014. - № 4 (13). – С. 14-18.
9. Багиев Г. Л. Маркетинг: учебник для вузов / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич. - СПб.: Питер, 2012. - 557 с.
10. Барышева А. В. Лицом к клиенту // Маркетинг в России и за рубежом. - 2012. - №3. - С 56– 89.
11. Борисов Н.А. Организация эффективной сбытовой деятельности предприятия/ Н.А. Борисов// Менеджмент в России и за рубежом, 2012. - №5. - С.23-30
12. Голубкова Е. Н. Природа маркетинговых коммуникаций и управление продвижением товара // Маркетинг в России и за рубежом – 2013. - №7. - С. 68–94.
13. Головачев А.С. Комплексный подход к стимулированию сбыта продукции в системе повышения конкурентоспособности товаров / А.С. Головачев, М.А. Головачева // Экономика и управление. – 2012. – №1(29). – С. 3-12
14. Григорьев М.Н. Маркетинг. Учебник. М.:-Юрайт.-2014.-464 с.
15. Дейян А. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи / А.Дейян, А. Троадек // М.: Прогресс, 2012. – 189 с.
16. Захарова В. В. Особенности промоушн – рекламы в продвижении товаров // Актуальные проблемы экономики. – 2012. – №11. – С. 26–28. –
17. Захарова Ю.А. Методы стимулирования сбыта: Учебное пособие для бакалавров. – М.: Издательство «Дашков и К°», 2012. – 120 с.
18. Какодей А.А. BTL-технологии как эффективное направление рекламы // Экономика и управление. – 2014. – №6. – С. 205-208.
19. Калиева О.М. Эффект совместного действия рекламы и стимулирования сбыта в розничной торговле/ О.М. Калиева, О.П.Михайлова // Вестник Оренбургского государственного университета. – 2014. - №4 (165). – С. 168-171.
20. Камминс Д., Маллин Р. Стимулирование продаж. Распродажи, подарки, скидки, купоны и другие инструменты повышения спроса - М.: Эксмо, 2013. – 235 c.
21. Карпова Н.С. Очерк развития российского маркетинга// Маркетинг в России и за рубежом. – 2012. - № 2. – С. 4-19
22. Кеннеди Д. Жесткий директ-маркетинг. Заставьте покупателя достать бумажник - М.: Альпина Паблишер, 2014. - 101 с.
23. Кириллина Н. Социальный потенциал маркетинговых коммуникаций в информационной среде современного города// Общество и экономика. – 2012. - № 1. – С. 135-148
24. Климин А.И. Современные тенденции стимулирования потребителей в местах продаж // Научно-технические ведомости СПбГПУ. Экономические науки. – 2014. - №6(209). – С. 200-207
25. Кузнецова Т.Е. Стимулирование сбыта как элемент комплекса продвижения товара // Вестник Волжского университета им. В.Н. Татищева. – 2013. - №1. – С. 26-33.
26. Кузнецова Т.Е. Современные подходы к разработке и реализации программ стимулирования сбыта предприятий // Вестник Волжского университета им. В.Н. Татищева. – 2012. - №3. – С. 1-7.
27. Кузнецова Т.Е. Содержание и мероприятия программы стимулирования сбыта продукции предприятия / Т.Е.Кузнецова, Л.В. Марабаева// Фундаментальные исследования. – 2013. - №8-1. – С. 148-153.
28. Кучер А.В. Влияние маркетинга на эффективность сбытовой деятельности предприятия // Маркетинг. – 2014. - №10. – С. 55-59.
29. Лаптев В.Г. Маркетинговые задачи предприятий Лаптев// Маркетинг, 2013. - №1. - С.10-19.
30. Лебедев А.Н. Маркетинг и современность: Сборник научных статей к научно-практическому круглому столу на тему: «Актуальные маркетинговые технологии в развитии российской экономики» от 12 декабря 2011 года/ А.Н.Лебедев, О.В. Гордякова / Под общ. ред. С.В. Карповой; отв. ред. И.А. Фирсова. – М.: Издательство «Палеотип», 2012. – 296 с.
31. Мазен Ахмед Ганем Аль-Суфи Разработка маркетингового стратегического плана аэропортов на основе модели SOSTRBFAC // Управление продажами. - 2014. - №4. - С. 60-63.
32. Маркетинговые коммуникации : учебник и практикум для прикладного бакалавриата / под общ. ред. О. Н. Романенковой. - М. : Издательство Юрайт, 2014. - 456 с.
33. Нортон А. Продажи как увлекательный бизнес. М.: Бератор-Пресс, 2012. – 378 с
34. Олейник К. Создание эффективной промо-акции как инструмента стимулирования продаж // Управление продажами. - 2012. - №4. - С. 50-57.
35. Ольков А. Повышение эффективности маркетинговых коммуникаций// Маркетинг. – 2012. - № 3. – С. 53-66.
36. Пархименко В.А. и др. Маркетинг информационных технологий: особенности и инструменты// Маркетинг в России и за рубежом. – 2012. - № 5. – С. 72-86
37. Перси Л. Разработка целостной программы маркетинговых коммуникаций: часть 2 // Реклама. Теория и практика. – 2013. – №5. – С. 304–315.
38. Руденко М. Ресурсный подход к моделированию маркетингового потенциала компании// Маркетинг. – 2012. - № 2. – С. 40-48.
39. Рязанцев Э.В. Стимулирование продаж как составляющая маркетинга коммерческой организации // Вестник Алтайского государственного аграрного университета. – 2012. - №8(94). – С. 143 – 146.
40. Салкуцан С.В. Планирование маркетинговых мероприятий // Известия СПБГЭТУ «ЛЭТИ». - 2013. - № 1. - С. 95-98.
41. Сафронов А. Как провести мероприятие: взгляд на запад // Маркетинговые коммуникации. - 2012. -№6. - С. 387-395.
42. Селиванова Е. С. Стимулирование сбыта с помощью технологий интернет-маркетинга // Качество науки - качество жизни. - 2012. - № 2. - С. 72.
43. Селиванова Е. С. Стимулирование сбыта с помощью технологи интернет-маркетинга // Перспективы и темпы научного развития. - 2012. - № 1. - С. 59-60.
44. Сербова Е. С. Современная модель системы стимулирования сбыта продукции предприятия // Социально-экономические явления и процессы. – 2013. - №5(051). – С. 168-172.
45. Синяева И. М. Маркетинг торговли / И. М. Синяева, С. В. Земляк, В. В. Синяев. – М.: Дашков и К, 2012. – 750 с.
46. Сипун Н.С. Методы стимулирования сбыта // Менеджмент в России и за рубежом. - 2012. - №3. - С.15-22
47. Сулейменова Б. М. Система продвижения товаров и услуг как один из инструментов комплекса маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. – 2014. – №4. – С. 76–84.
48. Уэллс У. Реклама: принципы и практика / У. Уэллс, Дж. Бернет, С. Мориарти. – СПб.: Питер, 2013. – 800 с.
49. Хруцкий В. Е. Современный маркетинг / В. Е. Хруцкий, И. В. Корнеева. – М.: Финансы и статистика, 2013. – 560 с.
50. Шпаковский В. О. Организация и проведение рекламных мероприятий посредством BTL-коммуникаций: Учебное пособие / В. О. Шпаковский, Н. М. Чугунова, И. В. Кирильчук. - 3-е изд. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2013. - 128 с.
51. Шушкевич С. В. Рекламные акции: взгляд изнутри / С. В. Шушкевич // Маркетинговые коммуникации. – 2014. – №6. – С. 360–367.

Адреса Интернет-ресурсов
52. Международная ассоциация маркетинга в ритейле POPAI: [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www.popairussia.com
53. Международная ассоциация маркетинговых инициатив [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www.mami.org.ua/news/mami-news/9309
54. Московский аэропорт Домодедово [Электронный ресурс] / Официальный сайт. – Электрон. дан. – М., cop. 2016.- Режим доступа: http://www.dme.aero
55. Продакт-плейсмент [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www.marketch.ru/marketing_dictionary/marketing_terms_p/abc_product-placement/
56. Российская Ассоциация Маркетинговых услуг [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www.ramu.ru
57. Хасбулатова Б.М. Повышение эффективности работы розничных предприятий [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://teoria-practica.ru/rus/files/arhiv_zhurnala/2014/18/economics/khasbulatova.pdf
58. BTL как форма продвижения рекламного объекта [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www.socreklama.ru/analytics/ list.php?ELEMENT_ID=5017&SECTION_ID=122
59. Sales promotion (Стимулирование сбыта) [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://apst.ru/studio/base/advertising/adv-types/sales-promotion/