Диплом Управление качеством продукции в системе маркетинга, номер: 26597

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ 6

1.1 СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД В УПРАВЛЕНИИ КАЧЕСТВОМ ТОВАРА 6

1.2 РОЛЬ МЕЖДУНАРОДНЫХ СТАНДАРТОВ ИСО-9000 13

1.3 ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ НА ВСЕХ СТАДИЯХ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ТОВАРА 18

1.4 ЗАРУБЕЖНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ ПО УПРАВЛЕНИЮ КАЧЕСТВОМ 22

2. УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ 29

2.1 ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ 29

2.2 УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ 31

2.2 ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ 44

3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ КАК ЧАСТЬ МАРКЕТИНГОВОЙ ПОЛИТИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ 54

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 68

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 71

ПРИЛОЖЕНИЕ 73