Диплом Структура и деятельность маркетинговой службы (на примере ООО «Олант»), номер: 78985

Оглавление

Введение 5
1. Теоретические и методологические аспекты организации маркетинга на предприятии 8
1.1. Роль маркетинга компании «Олант» 8
1.2. Организация службы маркетинга данной торговой сети 22
1.3. Методы управления маркетинговой службой 33
2. Характеристика организации маркетинга на ООО «Олант» и оценка его эффективности 41
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 41
2.2. Характеристика основных направлений маркетинговой деятельности
ООО «Олант» 52
2.3. Анализ системы управления маркетинговой деятельностью
ООО «Олант» 63
3. Направления совершенствования организации маркетинга на предприятии ООО «Олант» 70
3.1. Оптимизация организационной структуры службы маркетинга 70
3.2. Внедрение системы оценки эффективности маркетинговой деятельности ООО «Олант» 73
3.3. Внедрение программного обеспечения для совершенствования маркетинговой деятельности ООО «Олант» 77
Заключение 81
Список литературы 88


Список литературы

1. Международный кодекс маркетинговых исследований. Принят Международ-ной торговой палатой и Европейским обществом по изучению общественного мнения и маркетинга в 1976 г.
2. Федеральный закон «О рекламе» от 13.03.2006 № 38-ФЗ // Консультант, 2009.
3. Амблер М. Практический маркетинг – С-Пб.: Питер, 2005.
4. Буланов А.В. Завтра – Маркетинг – С-Пб.: Питер, 2008, 256 с.
5. Гайдаенко Т.А. Маркетинговое управление – М.: Эксмо, 2007.
6. Градов А.П., Кузин Б.И. Стратегия и тактика антикризисного управления фирмой. - СПб.: Специальная литература, 2007.
7. Иванов Л. Книга директора по маркетингу – С-Пб.: Питер, 2008.
8. Ильинкова Н.Д. Спрос: анализ и управление. – М.: ФиС, 2006.
9. Кеворков В.В. Кеворков Д.В. Практикум по маркетингу – М.: КноРус, 2009.
10. Котлер Ф. Келлер К. Менеджмент-Маркетинг – С-Пб, Питер, 2009.
11. Ландреви Ж., Леви Ж., Линдон Д, Меркатор. Теория и практика маркетинга/ Пер. с франц.; В 2т. – М.: МЦФЭР, 2006.
12. Липсиц И.В. Маркетинг для топ менеджеров – М.: Эксмо, 2006.
13. Логинова Е.Ю., Швайко И.Г., Егорова М.М. Маркетинг: Конспект лекций – М: Эксмо, 2007.
14. Манн И., Турусина А. Маркетинговая машина или как стать хорошим дирек-тором по маркетингу – М.: Эксмо, 2006.
15. Манн И.Б. Маркетинг на 100%: Ремикс. Как стать хорошим менеджером по маркетингу. – М.: Эксмо, 2008.
16. Манн И.Б. Маркетинг. А теперь вопросы. – М.: Из-во Манн, Иванов и Фер-бер, 2007.
17. Маркетинг. Учебник./Колл. Авторов под ред. проф. Парамоновой Т.Н. – М.: КНОРУС, 2007.
18. Маркетинг и управление брендом: Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.
19. Медведев П.М. Организация маркетинговой службы с нуля – СПб.: Питер, 2006.
20. Тимофеев М.И. Маркетинг. Учебное пособие. – М.: Инфра-М, 2005.
21. Третьяк О.А. Маркетинг: новые ориентиры модели управления: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2005.
22. Фролова Т.А. Маркетинг – Таганрог: Из-во ТРТУ, 2005.
23. Хибин Мл.Р. Настольная книга директора по маркетингу: маркетинговое пла-нирование. Полное пошаговое руководство – М.: Эксмо, 2008.
24. Шведова И.А., Кузнецова Т.Е. Книга директора по маркетингу производст-венного предприятия  СПб.: Питер, 2008.
25. Браславская Н. Отдел маркетинга: от служанки отдела продаж к направляю-щей сбыт функции // Маркетинговые коммуникации, №4, 2008.
26. Баранова Т. Эффективное взаимодействие маркетингового подразделения с отделом продаж // Индустриальный и b2b маркетинг, №3, 2008.
27. Грушецкий М. Функционал маркетинга в структуре компании // Индустри-альный и b2b маркетинг, №1, 2008.
28. Данько Т., Китова О. Система управления эффективностью маркетинга // Маркетинг и маркетинговые исследования, №5, 2008.
29. Козуля И. Служба маркетинга и мировой финансовый кризис // Маркетинг и маркетинговые исследования, №2, 2009.
30. Матюшина Т. О типичных ошибках в управлении маркетингом и необходи-мости проведения аудита маркетинга предприятия // Маркетинг и маркетин-говые исследования, №5, 2004.
31. Петушков А. Организация службы маркетинга на предприятии // Маркетинг и маркетинговые исследования, №6, 2008
32. Прохоренко А. Маркетинг 2009: перезагрузка системы // Реклама. Теория и практика, №2, 2009.
33. Рубцов С. Информационное обеспечение маркетинга. Каким оно должно быть? // ИТ в управлении, № 5, 2006.
34. Судник В. Оценка эффективности маркетинговой деятельности предприятия // Справочник экономиста. - 2004. - № 8.
35. Шафеев Э.Н. Служба маркетинга как необходимый элемент организации про-цесса управления маркетингом на предприятии // Технологии маркетинга  № 1  2007.
36. Данные агентства «Symbol-Marketing» // www.symbol-marketing.ru
37. Данные агентства «Step by Step» // www.step-by-step.ru
38. Данные «Discovery Research Group» // www.drgroup.ru
39. Данные агентства рыночных исследований и консалтинга «Маркет» // www.market-agency.ru