Курсовая Современные методы формирования имиджа предприятия, номер: 204783

"ВВЕДЕНИЕ 2
ГЛАВА 1. Теоретические основы формирование имиджа предприятия…..5
1.1. Понятие имиджа и его составляющие 5
1.2. Имидж как фактор конкурентоспособности фирмы 11
ГЛАВА 2. Анализ имиджа ООО "" ""Мировая Металлургия» и методов его формирования 16
2.1. Краткая характеристика фирмы 16
2.2. Анализ имиджа ООО "" ""Мировая Металлургия» 17
2.3 Конкурентный и SWOT - анализ………………………………………….25

ГЛАВА 3. Рекомендации по формированию имиджа ООО "" ""Мировая Металлургия"" современными методами 24
3.1.Разработка практических рекомендаций по формированию имиджа фирмы ООО «Мировая Металлургия»……………………………………..24
3.2. Оценка экономической эффективности предложенных рекомендаци ООО «Мировая Металлургия»…………………………………………….. 30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….33
Список литературы 36
Приложения………………………………………………………………………………….39
Список литературы

Официальные документы и материалы
1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть четвертая) от 18.12.2006 №230-ФЗ (в ред. от 08.11.2008 №201-ФЗ).
2. Федеральный закон «О рекламе» от 13.03.2006 №38-ФЗ (в ред. от 27.09.2009 №228-ФЗ).

Литературные источники
3. Абрамян Э. Promotion как современная маркетинговая коммуникация // Маркетинговые коммуникации. — 2009. — № 3. с. 41-46
4. Арланцев А.В., Попов Е.В. Синергизм коммуникационного инструмен¬тария // Маркетинг в России и за рубежом. — 2010. — № 1. с. 145
5. Барнс Б., Шульц Д. Стратегические бренд-коммуникационные кампании. (Strategic Brand Communication Campaigns) — М.: ИД Гребенникова, 2010. – 395с.
6. Бернер Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход. — СПб.: Питер, 2009. – 484с.
7. Бландел Р. Эффективные бизнес-коммуникации. Принципы построения в эпоху информации / Р. Бландел. – СПб., 2010.
8. Брежнева В.М. Формирование и развитие имиджа организаций по¬требительской кооперации : автореф. дис. на соискание степени канд. экон. наук: спец. 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством» / В.М. Брежнева. - Белгород : Белгор. ун-т потреб. коопер., 2007. - 26 с.
9. Буданцев Ю.П. Социология массовой коммуникации / Ю.П. Буданцев. - М.: МНЭПУ, 2009. 142с.
10. Вайсман Д. Мастерство презентаций / Д. Вайсман– М., 2008. – 321 с.
11. Ветчанова О.В. Имидж организации: стратегия формирования // Справочник руководителя учреждения культуры. – 2013. – №6.
12. Голова А.Г. Интегрированные маркетинговые коммуникации // Маркетинг в России и за рубежом. — 2012. — № 6. с. 24-28
13. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. М.: Дело и сервис, 2011. – 336 с.
14. Голубкова Е.Н. Природа маркетинговых коммуникаций и управление продвижением товара // Маркетинг в России и за рубежом. — 2008. — № 4. с. 41
15. Горчакова Р. Р. Основные тенденции, сдерживающие формирование и развитие имиджа организаций // Актуальные вопросы экономических наук: материалы II междунар. науч. конф. (г. Уфа, апрель 2013 г.). – Уфа: Лето, 2013. – С. 87-90.
16. Даулинг Г. Репутация фирмы: создание, управление, оценка эффек¬тивности. — М.: ИМИДЖ-Контакт; Инфра-М, 2013. – 187с.
17. Джеффри Дж. Фокс. Как стать сильным конкурентом. Тактики достижения рыночного преимущества. – М.: Альпина Паблишерс, 2011. – 176 с.
18. Джоунс Дж.Ф. Рекламный бизнес: деятельность рекламных агентств, создание рекламы, медиа-планирование, интегрированные коммуникации. — М.: Вильямс, 2008. – 315с.
19. Дойль П. Маркетинг, ориентированный на стоимость. — СПб.: Питер, 2011. – 330с.
20. Дюпон Л. Реклама: 1001 совет. М.:Попурри, 2008. 288 с.
21. Егорова М.М., Логинова Е.Ю., Швайко И.Г. Маркетинг. Конспект лекций. – М., 2008. – 160 с
22. Жалило Б. Памятка для рекламодателя. Как заставить рекламу отработать каждую вложенную в нее копейку?.- М.: Гриф и Ко, 2011. – 48 с.
23. Калька Р., Мессен А. Маркетинг. – М.: SmartBook, 2010. – 128 с.
24. Катлип, Скотт М., Сентер Аллен, X., Брум Глен, М. Паблик рилейшенз. Теория и практика. М.: Издательский дом «Вильямс», 2005. 624 с.
25. Катькало В.С. Эволюции стратегического управления. – СПб.: Питер, 2009. – 548 с.
26. Кеннет Р. Дэвид Огилви и современная реклама. Спб.: Питер, 2010. 256с.
27. Климова Э. Н., Пятова Е. Ю. Фактор имиджа в коммуникационной деятельности компаний // Сборник материалов международной научно-практической конференции «Сервис и туризм: инновации, теория и практика» - Абакан: ХГУ им. Н.Ф. Катанова, 2011. – 0,3 п.л. (авт. – 0,2 п.л.). – с. 12-14
28. Климова Э.Н. Пятова Е.Ю. Пути совершенствования системы клиентского сервиса // Тренды развития современного общества: управленческие, правовые, экономические и социальные аспекты: материалы Международной научно-практической конференции. – Курск, 2013. – 0,3 п.л. (авт. – 0,2 п.л.). с. 136
29. Климова Э.Н., Козырев Н.В. Коммуникативно-информационная компетентность в сервисной деятельности // Наука сегодня: теоретические аспекты и практика применения: сборник научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции. – Тамбов, 2011. – 0,3 п.л. (авт. – 0,1 п.л.). с. 178-180
30. Коломещев О.С. Формирование общественного мнения // Маркетинг. – 2011. – № 6. – С. 41 – 48.
"