Диплом Разработка программы маркетинга персонала в ООО «Чудодей – Владивосток», номер: 257400

Введение…………………………………………………………………………...3
1. Теоретические основы разработки программы маркетинга персонала в организации………………………………………………………………………..5
1.1 Понятие внутреннего маркетинга персонала в организации 5
1.2 Этапы разработки программы маркетинга персонала 14
1.3 Программы маркетинга персонала 18
2. Анализ и оценка системы управления персоналом в ООО «Чудодей Владивосток»…………………………………………………………………….23
2.1 Общая характеристика организации ООО «Чудодей Владивосток» 23
2.2 Исследование внутренней и внешней среды ООО «Чудодей Владивосток» 29
2.3 Разработка программы маркетинга персонала для ООО «Чудодей Владивосток» 32
2.4 Оценка эффективности данной программы в ООО «Чудодей Владивосток» 43
Заключение……………………………………………………………………….48
Список использованной литературы…………………………………………...50
1. О государственной гражданской службе Российской Федерации : Федеральный закон: от 27.07.2004 №79-ФЗ: с изм. – М. : Омега-Л, 2011. – 53 с.
2. Трудовой кодекс Российской Федерации : [принят Гос. думой 21.12.2001: одобрен Советом Федерации 26.12.2001] : текст с изм. и доп. на 01.10.2012. – М. : Эксмо, 2012. – 203 с.
3. Комментарий к Трудовому кодексу Российской Федерации / отв. ред. : В. Л. Гейхман, Е. Н. Сидоренко ; М-во юстиции РФ. – 7-е изд., испр. и доп. – М. : Юрайт, 2011. – 942 с.
4. Герасимов, Б. И. Маркетинговые исследования рынка : учебное пособие / Б. И. Герасимов, Н. Н. Мозгов. – М. : Форум, 2009. – 331 с.
5. Интегрированные маркетинговые коммуникации : учебник / под ред. И. М. Синяевой. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 504 с.
6. Кибанов, А. Я. Основы управления персоналом : учебник / А. Я. Кибанов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : ИНФРА-М, 2009. – 447 с.
7. Кибанов, А. Я. Основы управления персоналом: учебник / А. Я. Кибанов. – изд. 2-е, перераб. И доп. – М. : Инфра-М, 2009. – 445 с.
8. Кибанов, А. Я. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация : учебное пособие / А. Я. Кибанов, И. Б. Дуракова. – М. : ИНФРА-М, 2011. – 301 с.
9. Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер, Г. Амстронг, Дж. Сондерс и др. – 2-е изд. – М. ; СПб ; К. : Вильямс, 2007. – 944 с.
10. Ламбен, Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок: стратегический и операционный маркетинг : учебник / Ж.-Ж. Ламбен ; пер. с англ. под ред. В. Б. Колчанова. – СПб. : Питер, 2007. – 800 с.
11. Маслова, В. М. Связи с общественностью в управлении персоналом : учебное пособие / В. М. Маслова. – 2-е изд. – М. : Вузовский учебник, 2008. – 207 с.
12. Маслова, В. М. Управление персоналом : учебник для бакалавров / В. М. Маслова. – М. : Юрайт, 2012. – 488 с.
13. Савенкова, Т. И. Маркетинг персонала в инновационно-инвестиционной среде : учебное пособие / Т. И. Савенкова, Т. П. Савенкова. – М. : Экономистъ, 2006. – 428 с.
14. Апенько, С. Н. Клиентоориентированность персонала в концепции маркетинга отношений / С. Н. Апенько, М. Н. Шавровская // Вестник ОмГУ. Серия: Экономика. – 2010. – №2. – С. 50-56.
15. Беляев, В. И. Маркетинг: основы теории и практики : учебник для студ. вузов / В. И. Беляев. – 3- е изд., Стереотип. – М. : Кнорус, 2009. – 672 с.
16. Бондаренко, В. А. Эффективность маркетинг-менеджмента национальной экономики на основе согласованного развития и функционирования институтов инфраструктуры / В. А. Бондаренко. – М. : Дашков и Ко : Наука-Пресс, 2006. – 211 с.
17. 7. Говорова, Н. А. Маркетинг персонала / Н. А. Говорова ; Акад. труда и социал. отношений. – М. : АТИСО, 2012. – 220 с. 8. Говорова, Н. А. Маркетинг персонала государственной службы как особая технология управленческой деятельности / Н. А. Говорова // Управление мегаполисом. – 2010. – №1. – С. 46-51.
18. Грибкова, О. Г. Роль маркетинга в управлении персоналом организации / О. Г. Грибкова // Вестник Московского финансово-юридического университета. – 2011. – №2. – С. 186-199.
19. Дуракова, И Б. Нереализованный потенциал: персонал-маркетинговый подход к решению проблемы (опыт предприятий Германии) / И. Б. Дуракова // Вестник ВГУ. Серия: Экономика и управление. – 2010. – №1. – С. 128-133.
20. Зеркалий, Н. Г. Оценка эффективности маркетинга персонала / Н. Г. Зеркалий // Проблемы современной экономики. – 2009. – №2 (30). – С. 260-263.
21. Ивашкевич, Т. В. Этапы развития внутриорганизационного маркетинга / Т. В. Ивашкевич // Вестник ОмГУ. – 2011. - №2. – С. 226-231.
22. Коргова, М. А. Отбор персонала как технология кадрового менеджмента в современных организациях / М. А. Коргова, Н. В. Демина. – Пятигорск : ПГЛУ, 2011. – 181 с.
23. Котляров, И. Д. Новые формы маркетинга персонала / И. Д. Котляров // Практический маркетинг. – 2010. – №8. – С. 16-20.
24. Махметова, А. Е. Методология развития персонал-маркетинга на промышленных предприятиях / А. Е. Махметова // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. – 2009. – №3(27). – С. 111-115.
25. Моргунов, Е. Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение : учебное пособие / Е. Б. Моргунов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : Управление персоналом, 2007. – 549 с.
26. Новосельцева, Е. Г. Особенности реализации стратегии маркетинга персонала в системе государственной гражданской службы России / Е. Г. Новосельцева // Вестник Волгоградского государственного университета. – 2010. – №1. – С. 82-88.
27. Организация маркетинга и выбор рыночных сегментов : учебное пособие / Н. А. Осипов, Л. А. Ежова и др. ; Междунар. ин-т упр. – М. : Юпитер, 2007. – 79 с.
28. Скворцова, Н. А. Маркетинг персонала организации : учеб.-метод. пособие / Н. А. Скворцова ; Орлов. гос. ин-т экономики и торговли. – Орел : ОРЛИК, 2010. – 92 с.
29. Соловьева, Ю. П. Внутренний маркетинг как элемент рыночной ориентации организации / Ю. П. Соловьева // Маркетинг в России и за рубежом. – 2008. – № 6. – С. 3–8. 25.Ульрих, Д. HR в борьбе за конкурентное преимущество / Д. Ульрих, У. Брокбэнк. – 2-е изд., доп. – М. : Претекст, 2010. – 361
30. Чубатюк, А. А. Теория и методология формирования клиентоориентированного предпринимательства / А. А. Чубатюк ; под науч. ред. Н. В. Афанасьевой; Сев.-Зап. гос. заоч. техн. ун-т. – СПб. : СЗТУ, 2011. – 344 с.