Диплом Разработка информационной системы автоматизации процесса заказа и сопровождения товаров и услуг на примере ООО Лабиринт, номер: 167300

"Введение 6
1 Современные методики и технологии управления деятельностью предприятия 8
1.1 Методический инструментарий создания и функционирования информационных систем управления деятельностью 8
1.2 Описание существующих технологий реализации информационных систем управления деятельностью предприятия 17
1.3 Выбор инструмента реализации информационных систем управления деятельностью предприятия 21
1.4 Выводы 24
2 Описание предметной области 25
2.1 Описание предприятия 25
2.1.1 Общее описание предприятия 25
2.1.2 Описание информационной системы предприятия 27
2.1.3 Описание процессов предприятия 27
2.2 Выбор пути достижения поставленных целей 36
2.2.1 Анализ внутренних факторов влияющих на деятельность предприятия 36
2.2.2 Построение стратегической карты предприятия 39
2.3 Анализ финансово-временных затрат на процесс заказа и сопровождение товаров и услуг 40
2.4 Ключевые показатели эффективности предприятия 45
2.5 Счетная карта предприятия 47
Продолжение таблицы 2.6 48
2.6 Выводы 49
3 Разработка ПО информационной системы управления деятельностью предприятия сферы информационных технологий 50
3.1 Цели ПО информационной системы управления деятельностью предприятия сферы информационных технологий 50
3.2 Построение функциональной модели информационной системы управления предприятием сферы информационных технологий 51
3.3 Математическая модель ПО информационной системы управления деятельностью предприятия сферы информационных технологий 54
3.4 Реализация ПО информационной системы управления предприятия сферы информационных технологий 55
3.4.1 Руководство программиста 55
3.4.2 Руководство пользователя 55
3.4.2.1 Вход в систему 55
3.4.2.3 Перечень выбранных товаров 60
3.4.2.4 Оформление заказа 61
3.4.2.5 Личный кабинет пользователя 64
3.4.2.6 Интерфейс администрирования системы 66
3.5 Выводы 68
4 Оценка эффективности ПО ИС управления деятельностью предприятия сферы информационных технологий ООО «Лабиринт» 69
4.1 Расчет трудоёмкости и этапы разработки ПО 69
4.2 Определение себестоимости внедрения ПО ИС управления деятельностью предприятия сферы информационных технологий ООО «Лабиринт» 71
4.2.1 Расчет материальных затрат 71
4.2.2 Затраты на оплату труда разработчика 73
4.2.3 Единый социальный налог 73
4.2.4 Затраты на электроэнергию 74
4.2.5 Амортизационные отчисления 74
4.2.6 Общехозяйственные расходы 75
4.2.7 Прочие расходы 75
4.3 Расчет годовых эксплуатационных расходов при 75
неавтоматизированном и автоматизированном Способах работы 75
4.3.1 Расчет годовых расходов при неавтоматизированном способе обработки данных 75
4.3.1.1 Расчет материальных затрат 75
4.3.1.2 Затраты на электроэнергию 76
4.3.1.3 Амортизационные отчисления 77
4.3.1.4 Затраты на оплату труда 77
4.3.1.5 Единый социальный налог 78
4.3.1.6 Общехозяйственные расходы 78
4.3.1.7 Прочие расходы 78
4.3.2 Расчет годовых расходов при автоматизированном способе обработки данных 78
4.3.2.1 Расчет материальных затрат 78
4.3.2.2 Затраты на электроэнергию 79
4.3.2.3 Амортизационные отчисления 79
4.3.2.4 Затраты на оплату труда 79
4.3.2.5 Единый социальный налог 80
4.3.2.6 Общехозяйственные расходы 80
4.3.2.7 Прочие расходы 80
4.3.3 Сравнение автоматизированного и неавтоматизированного способа работы 80
4.4 Экономическая оценка эффективности проектируемого ПО ИС управления информационной деятельностью предприятия сферы информационных технологий ООО ООО «Лабиринт» 81
4.5 Выводы 82
Заключение 84
Список использованных источников 85
1 «Отчет о состоянии всемирной отрасли информационных технологий»/Электронный ресурс. Режим доступа http://www.rbc.ru/
2 «Краткая характеристика программных продуктов»/ Электронный ресурс. Режим доступа http://www.deloshop.ru/
3 Ванифатова М.М. Системы маркетинговой информации: современные мировые тенденции развития и особенности российского рынка. // Маркетинг в России и за рубежом. – 2002. - № 1. – с. 59.
4 Бирюков В., Дрожжинов В. Введение в CRM http://www.russianenterprisesolutions.com/reviews/
5 Статья «Good R.E.» /Электронный ресурс. Режим доступа http://ru.wikipedia.org/
6 «Введение в Joomla»/Электронный ресурс. Режим доступа http://www.joomla.org/
7 «Развитие интернет торговли» /Электронный ресурс. Режим доступа http://www.demotivators.ru/
8 «Mambo-phpShop» /Электронный ресурс. Режим доступа http://www.dle-news.ru/
9 «Инструменты веб-торговли» /Электронный ресурс. Режим доступа http://www.mamboserver.com/
10 Модификаторы для SmallNuke /Электронный ресурс. Режим доступа http://www.smallnuke.com/
11 «Work at home business ideas»/Электронный ресурс. Режим доступа http://www.worldpress.org/
12 «Movers and Shakers» /Электронный ресурс. Режим доступа http://www.alexa.com/
13 Бердоносов В.Д. Методические указания к лабораторной работе №1 по дисциплине «Системы поддержки принятия решений». - Комсомольск-на-Амуре, 2006. – 17 с.
14 Данные разработчиков /Электронный ресурс. Режим доступа http://www.itkms.com/
Справочные материалы /Электронный ресурс. Режим доступа http://www.consultant.ru/online/

"