Контрольная Психология управления персоналом, номер: 354537

"СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ................................3
ТЕСТ ПО КУРСУ «ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ»...............................4

1. Организация – это:
Варианты ответа: а) Корпорация б) Ассоциация в) Социальная группа, объединяющая людей на основе общей цели, деятельность которых сознательно координируется и направляется в интересах достижения этой цели г) Организованная социальная группа на основе общей цели д) Коллектив
2. То из-за чего возникает конфликт – это:
Варианты ответа: а) Предмет конфликта б) Мотивы конфликта в) Стороны конфликта г) Образ конфликтной ситуации д) Позиции конфликтующих сторон
3. Нарушения справедливости в оплате труда сильнейшим образом сказывается на психологическом климате организации и удовлетворенности трудом.
Варианты ответа: а) да б) нет
4. Главным положением концепции Г. Тардта была идея, что первичный
социальный факт состоит:
Варианты ответа: а) в явлении взаимопомощи б) в разделении труда и договоре в) в явлении подражания
5. Если человек в системе производства и управления рассматривается
как «ресурс», «капитал», «ценность», то в качестве основных форм психологического воздействия выступают:
Варианты ответа: а) психологическое давление и манипуляция б) собственно управление в) психологическое влияние и собственно управление г) психологическое влияние
6. Любое персональное воздействие имеет выраженную психологическую составляющую.
Варианты ответа: а) нет б) да
7. Какие из социальных ролей являются высоконфликтными
Варианты ответа: а) «организатор», «генератор идей», «учитель» и «мастер»; б) «администратор», «исполнитель» в) «критик», «проходимец» г) «поборник справедливости», «бунтарь» д) «миротворец», пересмешник», «лентяй»
8. Конфликт – это:
Варианты ответа: а) Столкновение противоположных позиций б) Борьбы мнений в) Противоборство между субъектами, вызванное трудноразрешимыми и субъективно значимыми противоречиями, сопровождающееся острыми эмоциональными переживаниями г) Соперничество, направленное на достижение победы в споре д) Спор, дискуссия по острой проблеме
9. Какая модель разрешения конфликта эффективна в том случае, когда
возможно сильное влияние на оппонентов, а сами они не могут усилить свои позиции, к тому же для них важно сохранение партнерских отношений:
Варианты ответа: а) Модель «компромисса» б) Модель «уступок» в) Модель «игнорирования» конфликта г) Модель «уход от решения» д) Модель «сотрудничества»
10. Идентификация сотрудника с организацией означает, что он:
Варианты ответа: а) только осознает идеалы организации б) осознает идеалы фирмы, четко соблюдает правила и нормы поведения в организации, внутренне полностью принимает корпоративные ценности в) только четко соблюдает правила и нормы поведения в организации г) внутренне полностью принимает корпоративные ценности
11. Какие из социальных ролей являются низконфликтными:
Варианты ответа: а) «учитель» и «мастер» б) «организатор», «генератор идей» в) «поборник справедливости», «бунтарь» г) «критик», «проходимец» д) «администратор», «исполнитель», «миротворец», пересмешник», «лентяй»
12. В мужских коллективах конфликты чаще:
Варианты ответа: а) Эмоциональные б) Деловые
13. Центральным, системообразующим фактором организационной
культуры являются ценности:
Варианты ответа: а) нет б) да
14. Залогом успеха «третейского» судьи является:
Варианты ответа: а) Нравственный авторитет б) Успешным третейским судьей может быть любой руководитель в) Авторитет
15. Опытные руководители:
Варианты ответа: а) управляют конфликтами б) планируют конфликты в) разрешают конфликты г) провоцируют конфликты
16. Власть, основанная на том, что руководитель имеет возможность наказывать, препятствовать, достижению целей и потребностей исполнителей, называется:
Варианты ответа: а) законной властью; б) харизматической властью; в) властью принуждения.
17. Власть, построенная не на логике и не на разумной вере, а на традиции и силе личных качеств и особенностей лидера, называется:
Варианты ответа: а) властью принуждения;б) харизматической властью; в) властью информации.
18. Авторитет педантизма:
Варианты ответа: а) означает склонность руководителя к мелочной опеке, к излишне жесткой регламентации таких деталей работы исполнителей, которые не имеют отношений к его функциям, а часто — к делу вообще; б) обнаруживается тогда, когда руководитель следует правилу «ты мне — я тебе»? в) строится на высокомерии руководителя, чрезмерном тщеславии к гордости на мнимых, но иногда имевших место в прошлом (но там и оставшихся) заслугах.
19. Представителей аналитического стиля мышления отличает:
Варианты ответа: а) комбинирование несходных, часто противоположных идей, взглядов, позиций; б) склонность к интуитивным, глобальным оценкам; в) логическая, методичная, тщательно (с акцентом на детали) и осторожная манера решения.

20. Что является двигателем прогресса в корпоративных компаниях?
Варианты ответа: а) корпоративная культура; б) стимулирование; (верно)
в) уровень образования сотрудников.
21. Согласно поведенческому подходу:
Варианты ответа: а) эффективность управленческой деятельности определяется не столько личностными качествами руководителя (хотя в нем также признается их значимость), сколько его манерой, стилем поведения по отношению к подчиненным; б) необходимо чаще вовлекать подчиненных в решение стратегических задач; в) эффективность лидера зависит как от того, насколько донный лидер ориентирован на задачу или не отношения, так и от того, в какой степени лидер контролирует группу и реализует свое влияние на нее.
22. Либеральный руководитель:
Варианты ответа: а) стремится концентрировать власть в своих руках, рассматривает всех иных как только подчиненных, исполнителей, не проявляет о них должной заботы; б) склонен в максимальной степени делегировать другим ответственность; учитывать их мнения при принятии решений, а часто и идти у них на поводу; предоставлять свободу исполнителям, граничащую с невниманием и попустительством; старается минимально вмешиваться в естественный ход событий и т. д.; в) считает, что люди изначально не любят трудиться и при любой возможности избегают работы.
23. Демократичный руководитель:
Варианты ответа: а) берет ответственность на себя или перекладывает на подчиненных; б) распределяет ответственность в соответствии с переданными полномочиями; в) снимает с себя всякую ответственность.
24. Новаторски-аналитическому стилю управления присуща:
Варианты ответа: а) открытость в отношениях руководителя с подчиненными; б) вовлеченность подчиненных в разработку и принятие организационных решений; в) чуткость к новой информации и идеям.
25. Что является объектом психологии управления?
Варианты ответа: а) организованная деятельность людей; б) поведение индивида в какой-то конкретной ситуации; в) влияние техногенных факторов на деятельность людей

УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТНЫМИ СИТУАЦИЯМИ В ДЕЛОВОЙ СРЕДЕ. ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПРОФИЛАКТИКА КОНФЛИКТОВ В КОЛЛЕКТИВЕ. ПСИХОЛОГИЯ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ................................9
ЗАКЛЮЧЕНИЕ..................................18

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ................................19

1. Бергер, П.Л. Психология управления персоналом: учебник / П.Л. Бергер, М.И. Максимова. – М.: Юрайт, 2023.
2. Галузин, А.В. Психология управления персоналом: учебное пособие / А.В. Галузин. – М.: Издательство Московского университета, 2022.
3. Гончаренко, С.В. Психология управления персоналом: учебно-методическое пособие / С.В. Гончаренко. – СПб.: Питер, 2017.
4. Грезнев, А.В. Психология управления персоналом: учебное пособие / А.В. Грезнев, Е.И. Грезнева. – М.: Дашков и К, 2023.
5. Деркач, И.А. Психология управления персоналом: учебника для вузов / И.А. Деркач, Н.А. Юрчук. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2018.
6. Исаева, Е.И. Психология управления персоналом: учебное пособие / Е.И. Исаева. – М.: Инфра-М, 2021.
7. Кузьменкова, О.В. Психология управления персоналом: учебное пособие / О.В. Кузьменкова. – М.: Юрайт, 2019.
8. Левитов, С.М. Психология управления персоналом: учебное пособие / С.М. Левитов, Т.П. Максимова. – СПб.: Питер, 2021.
9. Максимова, М.И. Психология управления персоналом: учебник и практикум: в 2-х частях / М.И. Максимова. – М.: Юрайт, 2022.
10. Мамунин, Н.П. Психология управления: научно-практическое пособие / Н.П. Мамунин. – М.: Кнорус, 2023."