Отчет по практике Производственная практика в йога-клуб «Прана», г. Ставрополь, номер: 214864

"Введение 3
1 Теоретические аспекты деятельности компаний сферы услуг 5
1.1 Общая характеристика сферы услуг 5
1.2 Классификация предприятий сферы услуг 7
2 Организационная характеристика йога-клуба «Прана» 12
2.1 Общая характеристика йога-клуба «Прана» 12
2.2 Организационная структура йога-клуба «Прана» 15
3 Анализ деятельности йога-клуба «Прана» и разработка мероприятий по ее совершенствованию 18
3.1 Анализ деятельности йога-клуба «Прана» 18
3.2 Рекомендации по совершенствованию деятельности йога-клуба «Прана» 22
Заключение 28
Список использованных источников 30
Учебники и научная литература
1. Ветитнев А. М. Маркетинг санаторно-курортных услуг; Академия - Москва, 2008. - 368 c.
2. Гамаюнов Б. П., Дятлова Г. Н. Маркетинг и продажа услуг; Феникс - Москва, 2010. - 416 c.
3. Гордин В. Э., Сущинская М. Д. Менеджмент в сфере услуг; Бизнес-пресса - Москва, 2007. - 272 c.
4. Лифиц И. М. Конкурентоспособность товаров и услуг; Юрайт - Москва, 2013. - 448 c.
5. Лукина А. В. Маркетинг товаров и услуг; Форум - Москва, 2010. - 240 c.
6. Муравьева Н. Н. Маркетинг услуг; Феникс - Москва, 2009. - 256 c.
7. Котлер, Ф. Основы маркетинга: краткий курс: [перевод с английского] / Филип Котлер. - Москва [и др.]: Вильямс, 2012. - 488 с.
8. Особенков О., Щегорцов В., Таран В., Щегорцов М. Экономика России. Менеджмент и маркетинг. В 2 томах. Том 2. Маркетинг; ОАО ""Типография ""Новости"" - Москва, 2010. - 924 c.
9. Розанова Т. П., Муртузалиева Т. В. Маркетинг услуг гостеприимства и туризма. Практикум; Дашков и Ко - Москва, 2012. - 132 c.
10. Скрынникова И. А. Маркетинг в сфере услуг; Издательство МГУ - Москва, 2012. - 208 c.
11. Сфера услуг. Экономика, менеджмент, маркетинг. Практикум; КноРус - Москва, 2010. - 424 c.
12. Турковский Марек. Маркетинг гостиничных услуг; Финансы и статистика - , 2006. - 296 c.
13. Шульц Майкл , Дерр Джон. Маркетинг профессиональных услуг. Как продавать не продавая; Манн, Иванов и Фербер - Москва, 2012. - 368 c.
?
Периодические издания
14. Бабушкин Г.Д. Коммуникативная компетентность специалиста сервиса// Профессиональное образование .— 2012 .— N 11. - С. 18-19
15. Басс А.Я., Разомасова Е.А. Сфера услуг и предпринимательство в экономическом развитии// ЭКО. - 2013. - № 2. – С. 75-85
16. Ветров Ю. Подготовка профессионалов в сфере культурного сервиса: case studies// Высшее образование в России .— 2013 .— N 8. - С. 174-176
17. Донскова Л.И. Комплексный подход к управлению персоналом и его стимулированию в сервисной деятельности// Менеджмент в России и за рубежом. – 2013. - № 3. – С. 119-124
18. Нагапетьянц Н. Маркетинг индустрии отдыха и развлечений// Маркетинг. – 2013. - № 6. – С. 66-78.
19. Новаторов Э.В. Особенности стратегии сбыта и дистрибьюции услуг// Маркетинг в России и за рубежом. – 2011. - № 4. – С. 50-61

"