Диплом Организация и проведение маркетинговых исследований на примере ООО, номер: 47827

ВВЕДЕНИЕ 4
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ 7
1.1 Основные принципы и порядок проведения маркетинговых исследований 7
1.2 Разработка плана маркетингового исследования 13
1.3 Оценка конкурентоспособности товара 19
1.4 Изучение рынков сбыта 22
2. МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «РУСАГРО МАРИЙ ЭЛ» 34
2.1 Общая характеристика деятельности ООО «Русагро Марий Эл» 34
2.2 Оценка финансово-экономической деятельности ООО «Русагро Марий Эл» 40
2.2.1 Основные технико-экономические показатели ООО «Русагро Марий Эл» 40
2.2.2 Оценка объёма реализации продукции 43
2.2.3 Оценка затрат на производство и сбыт продукции ООО «Русагро Марий Эл» 46
2.2.4. Оценка трудовых ресурсов ООО «Русагро Марий Эл» 51
2.2.5 Оценка эффективности использования основных фондов ООО «Русагро Марий Эл» 54
2.2.6 Оценка финансовых результатов ООО «Русагро Марий Эл» 55
2.2.7. Оценка показателей рентабельности и ликвидности ООО «Русагро Марий Эл» 57
2.3. Маркетинговые исследования деятельности ООО «Русагро Марий Эл» 60
3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «РУСАГРО МАРИЙ ЭЛ» 77
3.1. Описание продукции 79
3.2. Оценка рынка сбыта 81
3.3. Оценка конкурентов 82
3.4. Стратегия и план маркетинга 83
3.5. Прогноз объемов продаж 85
3.6. План производства 86
3.7. Организационный план 88
3.8. Юридический план 90
3.9. Оценка рисков 92
3.10. Стратегия финансирования 94
3.11. Финансовый план 95
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 101
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 106
ПРИЛОЖЕНИЯ 109

ВВЕДЕНИЕ


Маркетинговые исследования представляют собой комплекс меро-приятий, ставящих целью исследование таких вопросов, как: изучение потре-бителя; исследование мотивов его поведения на рынке; анализ собственно рынка предприятия; исследование продукта (изделия или вида услуг); анализ форм и каналов сбыта; анализ объема товарооборота предприятия; изучение конкурентов, определение форм и уровня конкуренции; исследование реклам-ной деятельности; определение наиболее эффективных способов продвижения товаров на рынке; изучение «ниши» рынка и другие аспекты.
Маркетинговые исследования — это аналитическая функция, связы-вающая потребителей, конкурентов и общественность с маркетологами по-средством информации, которая используется для распознавания и определе-ния возможностей и проблем; выработки, оптимизации и оценки маркетинго-вых действий, определение эффективности комплекса маркетинга и улучше-ния понимания маркетинга как процесса.
Маркетинговые исследования связаны с принятием решений по всем аспектам маркетинговой деятельности, они снимают уровень неопределенно-сти и касаются всех элементов комплекса маркетинга, внешней и внутренней среды предприятия.
Направления исследований постоянно расширяются. Признанный ав-торитет, автор одного из наиболее популярных учебников по маркетингу Фи-лип Котлер перечисляет 28 основных направлений исследования, среди кото-рых самыми важными являются исследования:
- емкость рынка;
- структуры и доходов населения, потребительского поведения и мотивации;
- политики цен и ценовой эластичности;
- рекламы и ее эффективности;
- каналов товародвижения и информационных потоков;
- имиджа товаров и их производителей.
Маркетинговые исследования представляют собой комплексное иссле-дование потому, что сложно отделить друг от друга такие направления иссле-дований, как рынок, потребитель, конкурент. Рынок не может быть без конку-рентной борьбы, потребители формируют свое поведение в определенной ры-ночной среде.
Кроме того, маркетинговые исследования имеют смысл только тогда, когда они реализованы и связаны с управлением. Поэтому маркетинг является формой управления, а управление само по себе является информационным процессом, который без информации перестает существовать. Это в свою очередь и предопределяет место маркетинговых исследований, как одной из наиболее важных составляющих маркетинговой деятельности на всех ее эта-пах.
Поэтому тема дипломной работы — «Организация и проведение мар-кетинговых исследований» — является актуальной как с теоретической, так и с практической стороны.
Целью нашего исследования является организация маркетинговых ис-следований конкретного предприятия — Общества с ограниченной ответст-венностью «Русагро Марий Эл».
В соответствии с поставленной целью в работе необходимо решить следующие задачи:
- изучить теоретические основы организации и проведения маркетинговых исследований;
- дать общую характеристику ООО «Русагро Марий Эл»;
- провести финансово—экономический анализ деятельности ООО «Русагро Марий Эл»;
- разработать комплекс маркетинговых исследований для ООО «Русагро Марий Эл»;
- привести рекомендации по улучшению эффективности деятельности ООО «Русагро Марий Эл».
Объектом исследования являются маркетинговые исследования дея-тельности предприятия.
Предмет исследования — организация и проведение маркетинговых исследований предприятия.
В процессе работы применялся комплекс общенаучных и специальных методов: диалектический; аналитический; статистический; графический.
Информационной базой исследования являются теоретические мате-риалы по проблеме исследования (книги, монографии, статьи), документы федерального и республиканского законодательных органов, учредительные документы предприятия, его бухгалтерская и статистическая отчетность, дру-гие документы, используемые в работе организации.
Дипломная работа содержит 108 листов машинописного текста, 37 таблиц, 12 рисунков и 36 литературных источников.