Контрольная Маркетинг услуг (5 вопросов), номер: 109976

"Введение 3
1. Услуги, их особенности как товара 4
2. Жизненный цикл услуги 6
3. Отличительные черты услуг и их маркетинговое значение 8
4. Рынок услуг 12
5. Проблема определения качества услуг 14
Заключение 16
Список литературы 17
"