Курсовая Качество как стратегическая цель, номер: 33019

Введение. 2
Глава 1. Понятие и виды контроля качества как основанная стратегия фирмы. 4
1.1. Контроль качества. 4
1.2. Формы и виды контроля. 7
1.3. Характеристики и функции контроля. 14
Вывод к главе 1. 22
Глава 2. Качество как компонент целевой подсистемы системы стратегического менеджмента. 23
2.1. Система показателей качества товара. 23
2.2. Прогнозирование стратегии повышения качества товара. 34
Вывод к главе 2. 37
Заключение. 38
Литература. 39
Приложения 40