Контрольная Информационные системы в сфере сервиса, номер: 228318

"ВВЕДЕНИЕ 2
ГЛАВА 1. ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ В СФЕРЕ СЕРВИСА 3
ГЛАВА 2.ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ТЕХОБСЛУЖИВАНИИ..........................................................................................5
ГЛАВА 3. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ГОСТИНИЧНОМ ХОЗЯЙСТВЕ 9
ГЛАВА 4. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В СФЕРЕ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ 11
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 13
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 14
1. Советов Б.Я., Информационные технологии. Учебник для ВУЗов, М.: Высшая
школа, 2005
2. Козырев А.А., Информационные технологии в экономике и управлении, СПб.: Изд-во Михайлова, 2005
3. Хорошилов А.В., Селетков С.Н., Мировые информационные ресурсы, Спб.:Питер, 2004
4. Левкин И. М. Теория и практика информационно-аналитической работы. Курск: НАУКОМ, 2011.
5.Балашова Е.А. М, Вершина.Гостиничный бизнес.Как достичь безупречного сервиса., 2006.
6. Гулиев Н. А. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме.
7. Морозов М. А. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Academia, 2005
8. Вострокнутов Е.А. Влияние информационных технологий на развитие социально-культурного сервиса. СПб.: «Коммерсант», 2007
9. Биржаков М.Б. Основные принципы информационной структуры предприятия социально-культурного сервиса. СПб.: «Питер -М», 2005
10. Сергеева И.И. Классификация информационных технологий в сфере социально-культурного сервиса и туризма. СПб.: «Питер», 2006
11. Тарасова Н.В. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. М.: «ИНФРА – М», 2006

"