Диплом Деятельность компании ООО «ЕМС Гарантпост» по предоставлению услуг потребителям, номер: 159516

"СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
1 Товародвижение и организация каналов распределения в непроизводственной сфере 6
1.1 Маркетинг в сфере услуг 6
1.2Товародвижение, его роль в маркетинге современного предприятия 10
1.3 Цели и задачи товародвижения и их практическое применение в экспресс-доставке 12
1.4 Задачи распределения товаров предприятия 15
1.5 Классификация маркетинговых каналов распределения товаров 18
1.6 Рынок экспресс-доставки в России 24
2 Анализ эффективности организации сбыта в ООО «ЕМС Гарантпост» 35
2.1 О компании ООО «ЕМС Гарантпост», краткая справка, анализ сильных и слабых сторон 35
2.2 Анализ конкурентоспособности Санкт-Петербургского филиала компании ООО «ЕМС Гарантпост» 38
2.3 Сравнительный анализ цен на экспресс-доставку 43
2.4Динамика продаж Санкт-Петербургского филиала ООО «ЕМС Гарантпост» 46
2.5 Анализ лояльности клиентов Санкт-Петербургского филиала 59
3 Предложения по реорганизации сбыта и продвижению услуг по экспресс – доставке почты в компании ООО «ЕМС Гарантпост» 64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 69
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 71

"