Курсовая Анализ маркетинговой работы на примере ООО Эльдорадо, номер: 109132

"ВВЕДЕНИЕ 2
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРЕДПРИЯТИИ ТОРГОВЛИ 4
1.1. Понятие маркетинга и маркетинговой деятельности 4
1.2 Современный метод и критерий оценки конкурентоспособности организации 6
2.АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ РАБОТЫ НА ПРИМЕРЕ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ЭЛЬДОРАДО» 9
2.1.Общая характеристика предприятия и его деятельности 9
2.2. Анализ рынка и места на нём торгового предприятия 13
3.МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МЕТОДОВ РАБОТЫ С КЛИЕНТАМИ 26
3.1 Внедрение системы по управлению взаимоотношениями с клиентами 26
3.2.Расчёт экономической эффективности от реализации проекта 28
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 36
ПРИЛОЖЕНИЯ 38
"