Курсовая Анализ информационных систем управления процессом обслуживания ИКТ, номер: 320908

Введение
1. Инструментарий описания и моделирования процессов
1.1. Анализ библиотек
1.1 Управление сервисными активами и конфигурациями знаний
1.2 Управление изменениями
1.3 Анализ современных систем управления конфигурациями
2 Инструментарий проектирования и разработки информационных систем
2.1Технологии проектирования и технологическая зрелость предприятий-разработчиков ИС
2.2.Модели жизненного цикла ИС
2.3.Технология проектирования на базе комплекса российских стандартов ГОСТ34
2.4 Анализ корпоративных информационных систем
2.4.1 Методы оценки прямого результата
Заключение
Список использованной литературы