Курсовая Анализ эффективностити комплекса маркетинга сотовой связи, номер: 48454

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ В СИСТЕМЕ КОМПЛЕКСА МАРКЕТИНГА 5
1.1. Понятие эффективности 5
1.2. Сущность комплекса маркетинга 8
1.3. Показатели эффективности комплекса маркетинга 12
2. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ФИЛИАЛА ОАО «ВОЛГАТЕЛЕКОМ» В РЕСПУБЛИКЕ МАРИЙ ЭЛ 16
2.1. Общая характеристика филиала ОАО «Волгателеком» в Республике Марий Эл 16
2.2. Основные технико-экономические показатели деятельности филиала ОАО «Волгателеком» в Республике Марий Эл 29
3. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ КОМПЛЕКСА МАРКЕТИНГА СОТОВОЙ СВЯЗИ ФИЛИАЛА ОАО «ВОЛГАТЕЛЕКОМ» В РЕСПУБЛИКЕ МАРИЙ ЭЛ 36
3.1. Оценка эффективности услуги сотовой связи филиала ОАО «Волгателеком» в Республике Марий Эл 36
3.1.1. Маркетинговая оценка эффективности услуги сотовой связи филиала ОАО «Волгателеком» в Республике Марий Эл 36
3.1.2. Финансовая оценка эффективности услуги сотовой связи филиала ОАО «Волгателеком» в Республике Марий Эл 44
3.2 Анализ эффективности цены на услуги филиала ОАО «Волгателеком» в Республике Марий Эл 47
3.3 Анализ эффективности продвижения и сбыта сотовой связи филиала ОАО «Волгателеком» в Республике Марий Эл 49
ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ 55
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 60
ПРИЛОЖЕНИЯ 63

ВВЕДЕНИЕ
В маркетинговом анализе результаты деятельности предприятий могут быть оценены такими показателями, как объем выпуска продукции, объем продаж, прибыль. Однако значений перечисленных показателей недостаточно для того, чтобы сформировать мнение об эффективности деятельности того или иного предприятия. Это связано с тем, что данные показатели являются абсолютными характеристиками деятельности предприятия, и их правильная интерпретация по оценке результативности может быть осуществлена лишь во взаимосвязи с другими показателями, отражающими вложенные в предприятие средства.
Поэтому для характеристики эффективности комплекса маркетинга предприятия в целом, доходности различных направлений деятельности (хозяйственной, финансовой, предпринимательской) в маркетинговом анализе проводят не только оценку эффективности хозяйственной и основной деятельности компании, а также проводят маркетинговую оценку позиций услуги сотовой связи и анализ эффективности продвижения и сбыта компании.
Цель данной курсовой работы заключается в анализе эффективности комплекса маркетинга.