Диплом Влияние качества труда на повышение эффективности на коммерческом предприятии, номер: 316888

"СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Теоретико-методологические аспекты повышения качества обслуживания на коммерческом предприятии 5
1.1 Особенности качества обслуживания клиентов на предприятии, в том числе организации труда 5
1.2 Особенности оценки экономической эффективности организации труда 18
2. Повышение эффективности деятельности на основе организации труда на предприятии 31
2.1 Особенности коммерческой деятельности предприятия 31
2.2 Экономико-организационная характеристика предприятия 34
2.3 Анализ кадровой политики и системы управления 36
2.4 Разработка мероприятий по совершенствованию организации труда ООО «Труд – Сервис» 55
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 71
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 73



"