Реферат Виды дистантного консультирования, номер: 322889

Введение………………………………………………………………………………………….3
1. История становления телефонного консультирования……………………………………..4
2. Особенности телефонного консультирования………………………………………………6
3. Правила, специфика, принципы и этапы телефонного консультирования………………..8
4. Профессиональные качества консультанта………………………………………………...10
Заключение……………………………………………………………………………………...11
Список использованных источников……………………………………………………….…12