Отчет по практике В должности помощника менеджера в ООО «Туркомпания Плай», номер: 219685

"СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 2
1. Общие сведения туристической компании ООО «Туркомпания Плай» 4
1.1 Краткая характеристика организации 4
1.2 Организационная структура 5
1.3 Основные задачи, виды деятельности (услуги)
ООО «Туркомпания Плай» 8
2. Анализ рекламно-информационной деятельности ООО «Туркомпания Плай» 10
3. Организационно-технологические аспекты деятельности ООО «Туркомпания Плай» 13
3.1. Анализ производственной деятельности ООО «Туркомпания Плай» 13
3.2 Анализ технологии организации обслуживания клиентов ООО «Туркомпания Плай» 16
3.3 Подбор персонала в ООО «Туркомпания Плай» 22
4. Маркетинговая стратегия ООО «Туркомпания Плай» 26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 31

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Вахмистров В.П. Правовое обеспечение туризма: учебное пособие. – СПб.: Михайлова В.А., 2011. - 288 с.
2. Воскресенский В.Ю. Международный туризм: учебное пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 255 с.
3. Дурович А.П. Маркетинг в туризме: учебное пособие. -Минск: Новое знание, 2011.- 435с.
4. Дехтярь Г.М. Лицензирование и сертификация в туризме: учебное пособие.- М.: Финансы и статистика, 2012. - 256 с.
5. Дурович А.П. Реклама в туризме: учебное пособие. – Минск: БГЭУ, 2012.- 239с.
6. Жукова М.А. Менеджмент в туристском бизнесе: учебное пособие. – М.: КНОРУС, 2011. - 192 с
7. Исмаев Д.К. Теория и практика деятельности туристских фирм: учебник для вузов.- Маркетинг в России и за рубежом, 2011.- 415 с.
8. Ильина Е. Н. Туроперейтинг: организация деятельности: учебное пособие.- М: Финансы и статистика, 2012.-498с.
9. Квартальнов В.А. Туризм: учебник. - М.: Финансы и статистика, 2013.- 267с.
10. Кекушев В.П. Основы менеджмента экологического туризма: учебное пособие.- М.: МНЭПУ, 2013. - 60 с.
11. Морозова Е. Я. Экономика и организация предприятий социально-культурной сферы: учебное пособие. – СПб: Издательство Михайлова В. А., 2011. - 318 с.
12. Сухов Р.И. Организация работы туристического агентства: учебное пособие. М.: ИКЦ «Март», 2011.-324с.
13. Сенин В.С. Организация международного туризма: учебник. – М.: Финансы и статистика, 2011.- 242с.
14. Тимохина Т. Л. Организация приема и обслуживания туристов: учебное пособие. – М: Книгодел, 2013.- 349с.
15. Чудновский А. Д. Гостиничный и туристический бизнес: учебник для вузов.- М: ТАНДЕМ, ЭКМОС, 2012.-360 с.
"