Диплом Управление в высших учебных заведениях и формирование и поддержание позитивного имиджа вуза в современных условиях, номер: 302027

"СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
1. Концептуальные взгляды на применение основных законов управления в образовательных организациях 6
1.1. Понятие имиджа высшего учебного заведения 7
и подходы к определению структуры имиджа вуза и содержанию 7
ее компонентов 7
1.2. Механизм формирования имиджа высшего учебного 10
заведения и его позиционирования на рынке образовательных услуг 10
1.3. Зарубежный опыт позиционирования учреждений 20
высшего образования 20
2. Исследование эффективности применения основных законов управления высшим учебным заведением на примере Пермского государственного гуманитарно-педагогического университета 24
2.1. Краткая характеристика университета 24
2.2. Исследование имиджа ВУЗа среди студентов Пермского государственного гуманитарно-педагогического университета 25
2.3. Основные факторы, влияющие на формирование и поддержание имиджа в социальной среде 30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 44
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 50

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Абанкина, И.В. Тенденции изменения общественного спроса на высшее образование в современной России / И. В. Абанкина, Т. В. Абанкина, Л. М. Филатова, Е. А. Николаенко // Вопросы образования. – 2012. – №3. – С. 88–111.
2. Аликперов, И.М. Формирование имиджа образовательного учреждения: западный и российский варианты [Электронный ресурс] / И.М. Аликперов // Международные отношения в развитии социально-экономических процессов в странах СНГ : материалы международной научно-практической конференции. 14–15 июня 2001 г. Омск. – Омск, 2001. – Режим доступа: http://www.prof.msu.ru/publ/omsk/53.htm. (дата обращения 15.06.2013).
3. Альтбах, Ф. Доступность образования подразумевает неравенство [Электронный ресурс] / Ф. Альтбах // Международное высшее образование. – 2010. – № 61. – Режим доступа: http://ihe.nkaoko.kz/archive/42/348. (дата обращения 19.05.2012).
4. Ананченкова, П.И. Совершенствование имиджа как фактор конкурентоспособности высшего учебного заведения (организационно-методический аспект) : автореф. дис. … канд. экон. наук : 08.00.05 / Ананченкова Полина Игоревна. – М., 2009. – 24 с.
5. Асмолов, А.Г. Государственная программа «Развитие образования» на 2013–2020 гг.: сценарий упущенных возможностей [Электронный ресурс] / А.Г. Асмолов // Образовательная политика. – 2012. – № 3 (59). – С. 2–4. – Режим доступа: http://edupolicy.ru/wp-content/uploads/2013/03/Asmolov-No.3.2012.pdf. (дата обращения 09.06.2013).
6. Балганова, Е.В. Социальная ответственность вуза в условиях реформ / Е.В. Балганова, Н.Н. Богдан, М.Г. Масилова // Философия образования. – 2011. – № 6 (39). – С. 89–99.
7. Василенко, Н.В. Имиджевая политика университета как инструмент повышения его конкурентоспособности / Н.В. Василенко // Экономика образования. – 2012. – № 6 (73). – С. 54–70.
8. Васюков И.Л., Волков А.Н. Деловая репутация и имидж вуза как условие и результат качественного образования: http://www.proza.ru/texts/2004/12/ 22194.html (24.02.09)
9. Васюков, И.Л. Деловая репутация и имидж вуза как условие и результат качественного образования [Электронный ресурс] / И.Л. Васюков, А.Н. Волков. – Режим доступа: http://www.proza.ru/2004/12/22-194.html. (дата обращения 11.05.2013).
10. Волкова, В.В. Имидж образовательного учреждения в контексте проблемы конкурентоспособности вузов / В.В. Волкова // Вестник МГЭИ / под ред. В.В. Волковой. – 2007. – Вып. 1. – С. 23–26.
11. Геворкян, Е.Н. Рынок образовательных услуг: аспекты модернизации / Е.Н. Геворкян. – 2-е изд., испр. – М. : Московский психолого-социальный институт ; Воронеж : МОДЭК, 2016. – 384 с.
12. Глущенко, Т.Б. Имидж образовательного учреждения / Т.Б. Глущенко // Проблемы разработки и адаптации информационных систем и технологий : межвузовский сборник научных статей / под общ. ред. О.Б. Назаровой. – Магнитогорск : МаГУ, 2008. – С. 147–153.
13. Давыдова, А.В. Роль управленческой культуры в формировании системы эффективного управления образовательной средой / А.В. Давыдова // Философия образования. – 2011. – № 6 (39). – С. 74–81.
14. Дагаева, Е.А. Внутренние Publik Relation вуза / Е.А. Дагаева // Высшее образование в России. – 2009. – № 10. – С. 157–158.
15. Дагаева, Е.А. Имидж вуза и корпоративная идентичность / Е.А. Дагаева // Высшее образование в России. – 2008. – № 11. – С. 89–93.
16. Дагаева, Е.А. Имидж российского вуза в «зеркале» печатной рекламы / Е.А. Дагаева // Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. – 2010. – № 4. – С. 361–365.
17. Дагаева, Е.А. Модель конструирования имиджа высшего учебного заведения / Е.А. Дагаева // Журналистика и медиаобразование – 2008 : сборник трудов III Международной научно-практической конференции (Белгород, 25–27 сентября 2008 г.) : в 2 т. / под ред. М.Ю. Казак, У. Перси, А.В. Полонского, Е.А. Кожемякина. – Белгород : БелГУ, 2008. – Т. II. – С. 9–10.
18. Дагаева, Е.А. Структура имиджа высшего учебного заведения / Е.А. Дагаева // PR в образовании. – 2007. – № 3. – С. 84–90.
19. Дагаева, Е.А.Управление имиджем вуза [Электронный ресурс] / Е.А. Дагаева // Управление персоналом. – 2005. – № 3. – Режим доступа: http://www.top-personal.ru/issue.html?377. (дата обращения 15.06.2013).
20. Даниленко, Л.В. Менеджмент имиджа образовательного учреждения [Электронный ресурс] / Л.В. Даниленко. – Режим доступа: http://www.marketologi.ru/lib/danilenko/mana_image.html. (дата обращения 15.06.2013).
21. Добрякова, А. Имидж выпускника государственного вуза в структуре имиджа вуза / А. Добрякова // PR в образовании. – 2008. – № 2. – С. 111–115.
22. Звездочкин, Ю.Ю. Имидж-система университета / Ю.Ю. Звездочкин, Б.Ю. Сербиновский. – Новочеркасск : ЮРГТУ (НПИ), 2009. – 266 с.
23. Зуева, Е.И. Подходы к формированию имиджа образовательного учреждения [Электронный ресурс] / Е.И. Зуева // Образование и наука в третьем тысячелетии : сборник статей к четвертой международной научно-теоретической конференции / Алтайский экономико-юридический институт. – Режим доступа: http://aeli.altai.ru/nauka/sbornik/2002/zueva.html http://aeli.altai.ru. (дата обращения 11.08.2013).
24. Измайлова, Е.А. Формирование маркетинговой коммуникационной политики и позитивного имиджа вуза на рынке образовательных услуг : автореф. дис. … канд. экон. наук : 08.00.05 / Измайлова Екатерина Алексеевна. – СПб., 2005. – 18 с.
25. Инструменты маркетинга в техническом университете / В.М. Кутузов, О.Ю. Белан, А.В. Муравьев, Н.Г. Рыжов, М.Ю. Шестопалов. – СПб.: СПбГЭТУ «ЛЭТИ», 2011. – 326 с.
26. Кайбияйнен, А. Корпоративная культура вуза и профессиональный имидж его выпускника / А. Кайбияйнен // Высшее образование в России. – 2007. – № 9. – С. 71–77.
27. Карпов, Е.Б. Имидж в образовании / Е.Б. Карпов // PR в образовании. – 2013. – № 6. – С. 40–50.
28. Карпов, Е.Б. Имидж вуза / Е.Б. Карпов // PR в образовании. – 2005. – № 4. – С. 54–56.
29. Карпов, Е.Б. Трудоустройство выпускников и имидж учебного заведения / Е.Б. Карпов // PR в образовании. – 2016. – № 3. – С. 75–79.
30. Князева, И.В. Конкуренция на рынке высшего профессионального образования: проблемы и перспективы / И.В. Князева // Философия образования. – 2011. – № 6 (39). – С. 69–73.
31. Козьяков, Р.В. Корпоративный имидж учебного заведения / Р.В. Козьяков // PR в образовании. – 2015. – № 1. – С. 108–112.
32. Константинов, Г.Н. Университеты, общество знания и парадоксы образования / Г.Н. Константинов, С.Р. Филонович // Вопросы образования. – 2015. – № 4. – С. 106–126.
33. Кузьмина, Е.Е. Маркетинг образовательных услуг : учебное пособие для магистров / Е.Е. Кузьмина. – М. : Юрайт, 2012. – 330 с. – (Магистр).
34. Кучеров, Д.Г. Изучение внутреннего имиджа высшего учебного заведения как работодателя / Д.Г. Кучеров, М.Ю. Платонов // Ученые записки СПбГИПСР. – 2008. – Вып. 2. – Т. 10. – С. 137–142.
35. Лейнвебер, О.Ю. Роль маркетинговых коммуникаций в формировании имиджа вуза / О.Ю. Лейнвебер // Вестник Омского университета. Сер. Экономика. – 2011. – № 4. – С. 125–128.
36. Лернер П.С. Векторы реформирования содержания и имиджа общего, среднего и профессионального образования // PR в образовании. 2013, № 2, С.46–48
37. Митрофанова, Т.Ю. Выбор конкурентной стратегии вуза на основе анализа показателей капитала бренда [Электронный ресурс] / Т.Ю. Митрофанова, В.А. Кныш // Проблемы современной экономики. – 2010. – № 3 (35). – Режим доступа: http://www.m-economy.ru/art.php?nArtId=3299. (дата обращения 02.08.2013).
38. Орлова, Е.А. К вопросу о корпоративном имидже вуза / Е.А. Орлова, О.И. Пантюшина // Вестник МГОУ. Сер. Психологические науки. – 2011. – № 1. – С. 151–157.
39. Официальный сайт ПГГПУ // http://pspu.ru/university (дата обращения 15.01.2018)
40. Павлов, С.Н. Информационная политика вуза, формирование общественного мнения как инструмента создания позитивного имиджа / С.Н. Павлов // Вестник ТГПУ. – 2012. – № 6. – С. 43–47.
41. Павлов, С.Н. Информационный фактор в формировании имиджа вуза / С.Н. Павлов // Фундаментальные исследования. – 2012. – № 9. – С. 635–640.
42. Павлов, С.Н. Управление информацией и общественными связями для создания эффективного имиджа вуза : монография [Электронный ресурс] / С.Н. Павлов. – М. : Академия естествознания, 2011. – 213 с. – Режим доступа: http://www.monographies.ru/130. (дата обращения 02.01.2014).
43. Павлюткин, М.В. Организационные изменения в российских вузах: институционализация качества образования / М.В. Павлюткин // Социология образования. – 2010. – № 3. – С. 48–58.
44. Панасюк, А.Ю. Формирование имиджа: стратегия, психотехнологии, психотехники / А.Ю. Панасюк. – 3-е изд., стер. – М. : Омега-Л, 2009. – 266 с.
45. Панкрухин, А.П. Коммуникации и продвижение образовательных услуг на рынке / А.П. Панкрухин // PR в образовании. – 2014. – № 1. – С. 14–26.
46. Пантюшина, О.И. Восприятие имиджа вуза студентами негосударственного и государственных вузов / О.И. Пантюшина // Вестник МГОУ. Сер. Психологические науки. – 2009. – № 4. – С. 159–164.
47. Пантюшина, О.И. Корпоративный имидж вуза и его структура [Электронный ресурс] / О.И. Пантюшина. – Режим доступа: http://www.psy-stavropol.ru/publ/17-1-0-1832. (дата обращения 11.07.2013).
48. Пантюшина, О.И. Социально-психологическое влияние имиджа вуза на развитие учебно-познавательной мотивации студентов : автореф. дис. … канд. психол. наук : 19.00.05 / Пантюшина Ольга Игоревна. – М., 2010. – 22 c.
49. Первушина, Е. Управление по связям с общественностью в вузе / Е. Первушина // Высшее образование в России. – 2008. – № 11. – С. 83–93.
50. Перелыгина, Е.Б. Исследование имиджа в русле PR и социальной психологии / Е.Б. Перелыгина // Советник. – 2013. – № 7 (91). – С. 50–51.
51. Петрова Е.А., Романова А.В., Родионова А.А. Из опыта работы по изучению корпоративного имиджа вуза //PR в образовании. 2015, № 3, С.38
52. Петрова, Е.А. Имиджелогия: проблемное поле и направления исследования / Е.А. Петрова // PR в образовании. – 2014. – № 1. – С. 44–49.
53. Родионова А.А. Фокус — групповое исследование аффективных и когнитивных составляющих имиджа учебного заведения». // PR в образовании. 2015, № 4, С.48–49.
54. Родионова, А.А. Фокус-групповое исследование аффективных и когнитивных составляющих имиджа учебного заведения / А.А. Родионова // PR в образовании. – 2015. – № 4. – С. 48–49.
55. Савенкова, Ю.С. Управление конкурентоспособностью вуза в современных социально-экономических условиях / Ю.С. Савенкова, А.А. Советкина // Вопросы образования. – 2009. – №4. – С. 182 – 199.
56. Сидорова, В.Л. Формирование эффективного имиджа вуза / В.Л. Сидорова // Вестник ВолГУ. Сер. Университетское образование. – 2008. –2009. – Вып. 11. – С. 13–20.
57. Старцева, Т.Е. Имидж вуза как конкурентное преимущество его стратегического развития [Электронный ресурс] / Т.Е. Старцева, Н.В. Васина. – Режим доступа: http://www.kimes.ru/ upload. (дата обращения 12.06.2013).
58. Сусова, Н.С. Деловая репутация как неотъемлемый элемент повышения конкурентоспособности вуза [Электронный ресурс] / Н.С. Сусова // Современная конкуренция. – 2007. – № 6. – С. 56–64. – Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/delovaya-reputatsiya-kak-neotemlemyy-element-povysheniya-konkurentosposobnosti-vuza. (дата обращения 16.07.2013).
59. Фимина, М.А. Имидж вуза как составляющая системы образования / М.А. Фимина // Актуальные задачи педагогики : материалы междунар. заоч. науч. конф. (г. Чита, декабрь 2011 г.). – Чита : Издательство Молодой ученый, 2011. – С. 68-72.
60. Щербаков, А.В. Имидж образовательного учреждения / А.В. Щербаков // Справочник руководителя образовательного учреждения. – 2014. – № 9. – С. 39–46.
61. Ядов, В.А. Стратегия социологического исследования: описание, объяснение, понимание социальной реальности : учебное пособие / В.А. Ядов. – 5-е изд., стер. – М. : Омега-Л, 2011. – 567 с. – (Университетский учебник).
"