Курсовая Управление персоналом в гостинице (на примере гостиницы «Измайлово»), номер: 109375

"ВВЕДЕНИЕ 3
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В СФЕРЕ УСЛУГ 4
1.1. Сущность и задачи системы управления человеческими ресурсами 5
1.2 Анализ отечественных тенденций гостиничного бизнеса в крупнейших промышленных центрах и особенности управления персоналом в гостиничном комплексе 8
2..АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ГОСТИНИЦЕ «ИЗМАЙЛОВО» 15
2.1. Экономическая характеристика исследуемого гостиницы 15
2.2. Анализ проблем в управлении персоналом в гостинице «Измайлово» 17
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ГОСТИНИЦЕ «ИЗМАЙЛОВО» 21
3.1 Предложения по внедрению системы оценки персонала 21
3.2.Предложения по использованию социально-психологического стимулирования 26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 30
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 31
ПРИЛОЖЕНИЯ 33"