Диплом Управление качеством продукции на предприятии ОАО «Пермский моторный завод», номер: 241658

СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
1 Теоретические основы управления качеством 6
1.1 Сущность показателей и принципы управления качеством 6
1.2 Современные концепции управления качеством 12
1.3 Направления совершенствования системы управления качеством 20
2 Анализ управления качеством на предприятии 26
2.1 Характеристика предприятия 26
2.2 Оценка системы управления качеством на предприятии 32
2.3 Совершенствование системы управления качества 44
Заключение 63
Список литературы 66
Приложения 69

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Басовский Л. Е., Протасьев В. Б. Управление качеством [Текст]. – М.: Инфра-М, 2011.
2. Борисов Ю.И. Метрология, стандартизация и сертификация [Текст]. Учебник. – М.: Инфра-М, Форум, 2012.
3. Винокуров В.А. Управление развитием рыночных возможностей предприятия. Качество управления. Системная организация. Оценка. Стратегическое планирование. Учебное пособие [Текст]. – М.: Благовест-В, 2014.
4. Внутренняя отчетность АО «Пермский моторный завод».
5. Гугелев А.В. Стандартизация, метрология и сертификация. Конспект лекций [Текст]. – М.: Высшее образование, 2014.
6. Деева В. А., Кобиашвили Н. А., Кобулов Б. А. Управление качеством [Текст]. – М.: Юриспруденция, 2012.
7. Ефимов В. В. Улучшение качества продукции, процессов, ресурсов. Учебное пособие [Текст]. – М.: КноРус, 2014.
8. Заика И. Т., Гительсон Н. И. Документирование системы менеджмента качества [Текст]. – М.: КноРус, 2011.
9. Иванов Б. В., Кане М. М., Корешков В. К., Схиртладзе А.. Системы, методы и инструменты менеджмента качества [Текст]. – СПб.: Питер, 2012.
10. Кане М. М., Иванов Б. В., Корешков В. Н., Схиртладзе А.. Системы, методы и инструменты менеджмента качества [Текст]. – СПб.: Питер, 2012.
11. Клячкин В. Н. Статистические методы в управлении качеством. Компьютерные технологии [Текст]. – М.: Финансы и статистика, Инфра-М, 2012.
12. Коноплев С. П. Управление качеством [Текст]. – М.: Инфра-М, 2011.
13. Кошевая И.П., Канке А.А. Метрология. Стандартизация. Сертификация. Учебник [Текст]. – М.: Инфра-М, 2014.
14. Круглов М., Шишков. Менеджмент качества как он есть [Текст]. – М.: Эксмо-Пресс, 2014.
15. Магомедов Ш. Ш., Беспалова. Е. Управление качеством продукции [Текст]. – М.: Дашков и Ко, 2012.
16. Мазур И. И., Шапиро В. Д. Управление качеством [Текст]. – М.: Омега-Л, 2011.
17. Мельников В. П., Смоленцев В.., Схиртладце А.. Управление качеством [Текст]. – М.: Академия, 2012.
18. Михеева Е. Н., Сероштан М. В. Управление качеством [Текст]. – М.: Дашков и Ко, 2011.
19. Мышелов Е. П. Введение в метрологию, стандартизацию и сертификацию качества [Текст]. – М.: Красанд, 2011.
20. Немогай Н. В. Управление качеством. Менеджмент качества [Текст]. – М.: ТетраСистемс, 2011.
21. Огвоздин В. Ю. Управление качеством [Текст]. – М.: Дело и Сервис, 2012.
22. Панин И.Н., Подлипаев Л.Д., Ивлиев В.В. Технология преобразования организационной системы предприятия к требованиям международных стандартов системы менеджмента качества. Методические рекомендации [Текст]. – М.: Гелиос АРВ, 2014.
23. Портнов Е.М., Дубовой Н.Д. Основы метрологии, стандартизации и сертификации. Учебное пособие [Текст]. – М.: Форум, Инфра-М, 2013.
24. Просветов. И. Управление качеством. Задачи и решения [Текст]. – М.: Альфа-Пресс, 2012.
25. Разумов В. А. Управление качеством [Текст]. – М.: Инфра-М, 2011.
26. Ржевская С. В. Управление качеством. Практикум [Текст]. – М.: Университетская книга, Логос, 2012.
27. Салимова Т. А. Управление качеством [Текст]. – М.: Омега-Л, 2011.
28. Сыцко В.Е., Садовский В.В., Целикова Л.В. Основы стандартизации и сертификации товарной продукции. Учебное пособие [Текст]. – Минск: Вышэйшая школа, 2013.
29. Черников Б. В., Ильин В. В. Управление качеством информационных систем в экономике [Текст]. – М.: Форум, 2012.
30. Шестопал Ю. Т., Дорофеев В. Д., Шестопал Н. Ю., Андреева Э. А. Управление качеством [Текст]. – М.: Инфра-М, 2011.
31. Шокина Л. И. Оценка качества менеджмента компаний [Текст]. – М.: КноРус, 2012.