352717 работ
представлено на сайте
Улучшение качества на ОАО «Мобильные Теле Системы

Диплом Улучшение качества на ОАО «Мобильные Теле Системы, номер: 84217

Номер: 84217
Количество страниц: 85
Автор: marvel4
2600 руб.
Купить эту работу
Не подошла
данная работа?
Вы можете заказать учебную работу
на любую интересующую вас тему
Заказать новую работу
essay cover Улучшение качества на ОАО «Мобильные Теле Системы , "Введение ……………………………………………………………………………..5

1 Теоретические аспекты управления в организации ……………………………9

1.1 Общее по...

Автор:

Дата публикации:

Улучшение качества на ОАО «Мобильные Теле Системы
logo
"Введение ……………………………………………………………………………..5

1 Теоретические аспекты управления в организации ……………………………9

1.1 Общее по...
logo
144010, Россия, Московская, Электросталь, ул.Ялагина, д. 15А
Телефон: +7 (926) 348-33-99

StudentEssay

buy КУПИТЬ ЭТУ РАБОТУ.
  • Содержание:
    "Введение ……………………………………………………………………………..5

    1 Теоретические аспекты управления в организации ……………………………9

    1.1 Общее понятие об управлении улучшениями в организации……………………………….......................................................................…….9

    1.2 Процесс непрерывного улучшения…………………………………………………11

    1.3 Построение системы непрерывного улучшения ………………………………...16

    1.4 Методы и приемы постоянного улучшения ………………………………….…..23

    2 Анализ состояния качества услуг ОАО «МТС» ………………………….…..39

    2.1 Общая характеристика предприятия ………………………………………..…...39

    2.2 Анализ качества услуг ОАО «МТС» ………………………………………...56

    3 Разработка мероприятий по повышению качества предостовляемых услуг (на примере ОАО «МТС») ……………………………………………………........62

    3.1 Мероприятия по совершенствованию качества предоставляемых услуг. 62

    3.2 Экономическая оценка реализации мероприятий по повышению эффективности управления качеством услуг связи ………………………………..68

    Заключение …………………………………………………………………………75

    Список использованных источников ……………………………………………..80

logo

Другие работы