Контрольная Технологии проектирования туров и экскурсий в компании, номер: 286531

Содержание

Введение 3
1.Характеристика компании ООО «Лидер Тур» 4
1.1.Организационно-экономическая характеристика ООО «Лидер Тур» 4
1.2.Организационная структура управления 5
1.3.Анализ потребителей ООО «Лидер Тур» 7
2.Технологии проектирования туров и экскурсий в компании 12
2.1.Технология создания туристского продукта в ООО «Лидер Тур» 12
2.2. Разработка анимационного мероприятия на туристско–экскурсионном маршруте «Средневековая Гатчина» 18
Заключение 22
Список использованной литературы 23

Целью работы является разработка тура для иностранных туристов.
Задачи:
1. Проанализировать работу компании.
2. Провести анализ потребительских предпочтений клиентов туроператора ООО «Лидер Тур».
3. Определить целевую аудиторию.
4. Разработать экскурсионный тур.
Объектом исследования выступает ООО «Лидер Тур». Организация зарегистрирована 21 ноября 2016 г. регистратором Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 1 по Сахалинской области.
Учредителями являются 1 физическое лицо и 1 российская организация. Компания является субъектом Малого и Среднего Предпринимательства, категория: микропредприятие, дата включения в реестр: 10 декабря 2016 г.
Предмет исследования – технология проектирования туров.
Теоретическая база исследования: в работе использованы туры отечественных и зарубежных авторов таких как, Котлер Ф., Арммстронг Г., Сондерс Д.,Вонг, МакНейл, Р., Ламбен, Ж.-Ж., Тюрин, Д.В. и др.
Методы исследования: аналитический, сравнительный анализ, графический и математический аппарат исследования.

Список использованной литературы

1. Андерсон, К. Длинный хвост: новая модель ведения бизнеса/ К. Андерсон. – М.: Вершина, 2015. – 145 с.
2. Барден, Ф. Взлом Маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем / Ф. Барден. – МИФ, 2015. – 361 с.
3. Березин, И. Маркетинговые исследования: инструкция по применению / И. Березин. – М.: Юрайт, 2012. – 245 с.
4. Березин, И. С. Маркетинговый анализ: принципы и практика, российский опыт / И.С. Березин. – М.: Вершина, 2013. – 363 с.
5. Багиев Г.А., Тарасевич М.В., Анн Х. Маркетинг: Учебник. – СПб.: Питер, 2015. -718c.
6. Березин И.С. Маркетинговый анализ. Принципы и практика. Российский опыт. – М.: Изд-во Эксмо,2012.-480c.
7. Данько, Т. П. Количественные методы анализа в маркетинге / Т. П. Данько, И. И. Скоробогатых. – СПб: Питер, 2015. – 331 с.
8. Джеффри, М. Маркетинг, основанный на данных / М. Джеффри. – М.: МИФ, 2013. – 369 с.
9. Дибб С., Симкин Л. Практическое руководство по сегментации рынка.-СПб: Питер, 2012. - 240 с.
10. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2015. - 496 с.
11. Качалов, И.В. Планирование продаж с точностью до 90% и выше/ И.В. Качалов. – СПб.: Питер, 2015. – 361 с.
12. Ким, У. Чан. Стратегия голубого океана: Как создать свободную нишу и перестать бояться конкурентов/ У. Чан Ким, Р. Моборн. – 3-е изд.– М.: Hippo, 2012. – 364 с.
13. Котлер Ф., Арммстронг Г., Сондерс Д.,Вонг В. Основы маркетинга: - М.СПб.:К.: Изд. Дом Вильямс, 2000. – 1200 с.
14. Ламбен, Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок: стратегический и операционный маркетинг/ Ж.-Ж. Ламбен [и др.]. – СПб.: Питер, 2012. – 336 с.
15. Ландреви, Ж. Библия современного маркетинга. Меркатор. Международный центр финансово-экономического развития/ Ж. Ландреви, Ж. Леви, Д. Линдон, 2012. – 331 с.
16. Левинсон, К. Партизанский маркетинг/ К. Левинсон. – М.: ИД Манн-Иванов-Фербер, 2012. – 984 с.
17. Линдстром, М. Увлекательное путешествие в мозг современного потребителя/ пер. с англ. – М.: ЭКСМО, 2015. – 364 с.
18. Липсиц, И.В. Ценообразование/ И.В. Липсиц. – М.: Юрайт, 2016. – 331 с.
19. МакНейл, Р. Маркетинговые исследования в сфере В2В: анализ и оценка рынка товаров для бизнеса / Р. МакНейл. – М.: Баланс Бизнес Букс, 2015. – 331 с.
20. Малхотра, Н. Маркетинговые исследования: практическое руководство/ Н. Малхотра. – 4-е издание.— М.: Вильямс, 2015. – 214 с.
21. Портер, М. Конкурентная стратегия/ М. Портер. – М.: Альпина Паблишер, 2016. – 547 с.
22. Сливотски, А. Управление спросом/ А. Сливотски, К. Вебер. – М.: МИФ, 2013. – 478 с.
23. Тюрин, Д.В. Маркетинговые исследования: организация и проведение в компании/ Д.В. Тюрин. – М.: Юрайт, 2013. – 697 с.
24. Тюрин, Д. В. Маркетинговый аудит/ Д.В. Тюрин. – М.: Инфра-М, 2015. – 478 с.
25. Траут, Д. Маркетинговые войны/ Д. Траут, Э. Райс. – Спб.: Питер, 2015. – 369 с.
26. Траут, Д. Новое позиционирование. Все о бизнес-стратегии №1 в мире/ Д. Траут, С. Ривкин. – Спб.: Питер, 2015. – 331 с.
27. Чевертон П. Теория и практика современного маркетинга: полный набор стратегий, инструментов и техник/ Пер. с англ. В.Н. Егорова. М.: ФАИР-Пресс, 2015. - 603с.