Курсовая Стандарты службы приема и размещения значение, содержание, порядок разработки и утверждения, номер: 353727

Введение 3 1 Теоретические основы деятельности службы приема и размещения гостиничного предприятия 5 1.1 Содержание деятельности, роль и значение службы приема и размещения в гостиничном сервисе 5 1.2 Структура и функции службы приема и размещения в гостиничном предприятии 8 1.3 Технические средства обеспечения эффективной работы службы приема и размещения 13 2 Исследование деятельности службы приема и размещения гостиничного предприятия «Гольфстрим» 17 2.1 Общая характеристика гостиничного предприятия 17 2.2 Организационно-экономическая характеристика гостиничного предприятия 19 2.3 Анализ и рекомендации по совершенствованию деятельности службы приема и размещения 22 Заключение 27 Список использованных источников 29 Приложения 32