Курсовая Создание имиджа турфирмы на примере ТФ Империал, номер: 73565

Введение 3

Глава 1: Имидж туристической фирмы как основа эффективного сбыта 5
1.1. Понятие имиджа турфирмы 5
1.2. Факторы, определяющие формирование имиджа турфирмы 9
1.3. Роль и значение имиджа 13
1.4. Процесс формирования имиджа турфирмы 14

Глава 2: Анализ создания имиджа турфирмы на примере ТФ Империал 20
2.1. Общая характеристика деятельности 20
2.2. Пути совершенствования имиджа 21

Заключение 29
Список литературы 30