Диплом Современный бренд-менеджмент в туристической отрасли на примере компании «Интурист», номер: 22161

С О Д Е Р Ж А Н И Е


ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………….. 3

ГЛАВА 1. Теоретико-методологические основы изучения технологий современного бренд-менеджмента……………………………………………… 7
1.1. Эволюция технологии менеджмента и возможности брендинга в формировании имиджа…………………………………………………………….. 7
1.2. Проблемы формирования потребительской лояльности в системе бренд-интегрированного менеджмента………………………………………….. 20

ГЛАВА 2. Анализ бренда туристической компании «Интурист»…... 32
2.1. Общая информация о туристической организации «Интурист»…… 32
2.2. Корпоративное интернет-взаимодействие сотрудников как фактор формирующий бренд……………………………………………………………… 38

ГЛАВА 3. Особенности современного бренд-менеджмента в туристической компании «Интурист»………………………………………... 47
3.1. Использование традиционного инструментария рекламы и PR в системе бренд-менеджмента……………………………………………………... 47
3.2. Использование интернет-инструментария рекламы и PR в системе бренд-менеджмента……………………………………………………………….. 63

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………… 69

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………… 75

ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………… 80