Диплом Совершенствование системы оперативного управления торговым предприятием на примере ООО "Лотос" (столовая, www.protek.ru), номер: 151367

Введение 3
1. Совершенствование системы оперативным управления предприятием 7
1.1. Сущность и цели оперативного управления торговым предприятием 7
1.2. Анализ и методы системы оперативного и стратегического управления торговым предприятием 15
1.3. Оценка оперативной системы управления торговым предприятием 27
2. Исследование системы оперативного управления торговым предприятием ООО «ЛОТОС» 37
2.1. Организационно-хозяйственная характеристика предприятия 37
2.2. Анализ системы управления предприятием 43
2.3.Оценка оперативного управления предприятием 58
3. Рекомендации и предложения по совершенствования системы оперативного управления 64
3.1.Рекомендации по системе оперативного управления 64
3.2.Экономическая эффективность при применении рекомендаций по системе оперативного управлении 72
Заключение 79
Список литературы 85
Приложение
1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая. Принят Государственной Думой 21 октября 1994 г. – М.: Юристъ, 2011, 430
2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть вторая. Принят Государственной Думой 22 декабря 1995 г. – М.: Юристъ, 2010, 512
3. Виханский О.С. Менеджмент. – М.: Гардарика, 2011, с.250.
4. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Гардарика, 2010,с.365.
5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент, человек, стратегия, организация, процесс. М.: Изд-во МГУ, 2010, с.254.
6. Воробьев Л А. Менеджмент организации. Дизайн ПРО, 2010, с.150.
7. Всеобщее управление качеством / Под ред. О.П. Глудкина. М.: Радио и связь, 2011, с. 250.
8. Герчикова И.Н. Менеджмент. М.: ЮНИТИ, 2010, с.420.
9. Гончаров В.В. Руководство для высшего управленческого персонала. Опыт лучших промышленных фирм США, Японии и стран Западной Европы. В 2-х т. М.: МНИИПУ, 2010, с.256.
10. Гончаров В.В. Менеджмент в рамках основных фаз управленческого цикла. М.: МНИИПУ, 2010, с.348.
11. Гончаров В.В. Ключевые элементы управления и их практическое значение. М.: МНИИПУ, 2010,с.105.
12. Гончаров В.И. Лекции по курсу «Менеджмент». Ч. 1. Мн.: ИУ, 2010, с.205
13. Гончаров В.И. Лекции по курсу «Менеджмент». Ч. 2. Мн.: ИУ, 2011.с.250
14. Гончаров В.И. Технологии и инструменты эффективного управления предприятием. Мн.: ИУ, 2011, с.420.
15. Грепсон Дж. Младший, О'Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века: Пер. с англ. М.: Экономика, 2010, с.320.
16. Ильин А.И. Управление предприятием. Мн.: Вышэйшая школа, 2010, с.123.
17. Кожекин Г.Я., Синица Л.М. Организация производства. Мн.: ИП «Экоперспектива», 2010, с.245.
18. Курицын А.Н. Секреты эффективной работы: опыт США и Японии для предпринимателей и менеджеров. М.: Изд-во стандартов, 2010, с. 280.
19. Ленский Е.В. Корпоративный бизнес. Мн.: Армита - Маркетинг, Менеджмент, 2011, с.570.
20. Маршене М., Фаркад К. Менеджмент малых и средних предприятий. Мн.: Тэхналопя, БГЭУ, 2010,с.320.
21. Медынский В.Г., Шаршунова Л.Г. Инновационное предпринимательство. М.: ИНФРА-М, 2010,с.340.
22. Менеджмент организации / Под ред. Румянцевой З.П., Солом тина П.А. М.: ИНФРА-М, 2010,с.240.
23. Мескон М., Альберт М., Хедоури Фр. Основы менеджмента: Пер.с англ. М.: Академия НХ при Правительстве РФ, 2011,с.324.
24. Методические рекомендации по реформе предприятий: Учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2010,с.420.
25. Модульная программа для менеджеров. Т. 11. Антикризисное управление. М., 2010, с.320.
26. Обучающее предпринимательство: Управление развитием и изменениями на предприятии / Под ред. М.М. Колонтая, П. Ройша. Мн.: Тэхналопя, БГЭУ, 2010,с.120.
27. Прыкин Б.В., Прыкина Л.В., Эриашвили Н.Д., Усма ЗА. Общий курс менеджмента в таблицах и графиках. М.: ЮНИТИ, 2010,с.110.
28. Пратт Ш.П. Оценка бизнеса. Анализ и оценка закрытых компаний: Пер. с англ. М.: Институт экономического развития Всемирного банка, 2011,с.350.
29. Реструктуризация предприятий и компаний / Под ред. И.И. Мазур, В.Д. Шапиро и др. М., 2011, с.230.
30. Родионова В.М., Федотова МА. Финансовая устойчивость предприятия в условиях инфляции. М.: Перспектива, 2010,с.270.
31. Саймон Г. и др. Менеджмент в организациях: Пер. с англ., общ. ред. и вступ. ел. А.И. Емельянова, В.В. Петрова. М.: Экономика, 2010,с.380.
32. Семь нот менеджмента. М.: ЗАО «Журнал эксперт», 2010,с.240.
33. Теория и практика антикризисного управления / Под ред. С.Г. Беляева, В.И. Кошкина. М.: ЮНИТИ, 2011,с.450.
34. Теория системного менеджмента / Под общ. ред. В.Г. Янчевского, Р.С. Седегова, В.А. Кривцова. Мн.: Академия управления при Президенте РБ, 2010,с.420.
35. Уткин ЭА. Курс менеджмента. М.: Изд-во «Зерцало», 2010,с.260.
36. Уткин Э.В. Управление фирмой. М.: АКАЛИС, 2010,с.270,250.
37. Учет и финансовый анализ: Инструменты эффективного управления / Под ред. Д.А. Панова. Мн.: Тэхналопя, БГЭУ, 2010,с.380.
38. Финансовый менеджмент / Под ред. академика Г.В. Поляка. М.: ЮНИТИ, 2010,с.350.
39. Финансовый менеджмент / Под ред. Е.С. Стояновой. М.: Пер¬пектива, 2010,с.200.
40. Ван ХорнДж.К. Основы управления финансами: Пер. с англ. М.: Финансы и кредит, 2011,с.240.
41. Экономика предприятия / Под ред. В.Я. Горфинкеля, Куприянова. М.: ЮНИТИ, 2011,с.200.