Диплом Совершенствование коммерческой деятельности телекоммуникационной компании средствами продвижения и сбыта, номер: 246099

"
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ В СФЕРЕ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫХ УСЛУГ 5
1.1 Понятие телекоммуникационных услуг и их виды 5
1.2 Современное состояние рынка телекоммуникационных услуг 14
2 ОРГАНИЗАЦИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 17
ПАО «РОСТЕЛЕКОМ» 17
2.1 Организационно - правовая характеристика ПАО «Ростелеком» 17
2.2 Характеристика коммерческой деятельности ПАО «Ростелеком» 19
2.3 Исследование ассортимента услуг предприятия 32
2.4 Анализ организации сбыта и продвижение услуг на ПАО «Ростелеком» 42
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 51
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 53
ПРИЛОЖЕНИЕ А – Организационная структура ПАО «Ростелеком» 55
1. Герчикова, И.Н. Маркетинг: организация, технология /И.Н. Герчикова. – М.: Высшая школа, 2013. – С. 211.
2. Гольдштейн, Г.Я. Маркетинг / Г.Я. Гольдштейн, А.В. Катаев. – Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2011. – С. 238.
3. Жих, Е.М. Формула успеха: Маркетинг / Е.М. Жих, А.П. Панкрухин. – М.: «Россия молодая», 2012. – С. 238.
4. Индикаторы информационного общества: 2015 Стат. сборник. НИУ «Высшая школа экономики» //[Электронный ресурс]. – URL: http://www.hse.ru (дата обращения 20.10.2015).
5. Митяева О.А. Сегментация рынка услуг сотовой связи на основе анализа мотивационного профиля потребителей/ Аудит и финансовый анализ №3 2011, С.1-6.
6. Прогноз развития телекоммуникационной и ИТ-отрасли в 2015 году/ Статистика телекоммуникационного рынка РФ: //[Электронный ресурс]. URL://www.json.ru, ( дата об- ращения 22.10.2015).
7. Романова А.Ю.Сущность современной стратегии продвижения услуг компаний сотовой связи/ Дискуссия Политематический журнал науч. публ. №10 (51) ноябрь 2014 //[Электронный ресурс] URL: http://www.journal discussion.ru (дата обращения 19.10.2015).
8. Российский рынок телекоммуникаций: итоги 2014 г.TNT рейтинг//[Электронный ресурс]. URL: http://tmt-consulting.ru (дата обращения 22.10.2015).
9. Рынок продаж мобильных телефонов, смартфонов и планшетных ПК. Итоги 1-го квартала 2015 года/Статистика телекоммуникационного рынка РФ: //[Электронный ресурс]. – URL:www.json.ru (дата обращения 22.10.2015).
10. Суханов П. С. Инновации и технологии как ключевые факторы развития информационно-комуникационных технологий и рынка мобильных услуг/ Научный журнал КубГАУ, №3. 2015. – С. 23-45.
11. Федеральная служба государственной статистики //[Электронный ресурс]. URL:http://www.gks.ru (дата обращения 22.10.2015).


"