Диплом Совершенствование деятельности Министерстве цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ по организации работы с обращениями граждан в электронной форме, номер: 319898

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И ПРАВОВЫЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН В ОРГАНЫ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ 5
1.1 Теоретические аспекты организации работы с обращениями граждан в органы государственной власти 5
1.2. Правовые аспекты организации работы с обращениями граждан в органы государственной власти 15
ГЛАВА 2. ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ МИНИСТЕРСТВА ЦИФРОВОГО РАЗВИТИЯ, СВЯЗИ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ РФ ПО ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ 26
2.1 Структура Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ и его полномочия в сфере организации работы с обращениями граждан 26
2.2. Анализ деятельности Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ по работе с обращениями граждан в электронной форме 39
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МИНИСТЕРСТВА ЦИФРОВОГО РАЗВИТИЯ, СВЯЗИ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ РФ ПО ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ 52
3.1 Проблемы Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ в части работы с обращениями граждан в электронной форме 52
3.2 Предложения по совершенствованию работы с обращениями граждан в электронной форме в Министерстве цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ 57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 69
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 71