Курсовая Роль социальной установки в процессе общения, номер: 180974

"Содержание
Введение… 3
Глава 1. Проблема общения в психологической литературе 5
1.1. Понятие общения в социальной психологии 5
1.2. Структура и виды общения 7
1.3. Разновидности восприятия и взаимодействия объектов общения 13
Глава 2. Социально-психологические установки в общении 21
2.1. Исследования понятия и динамики социальных установок 21
2.2. Этапы формирования социальных установок 25
2.3. Виды и роль социальных установок в общении 30
3 Разработка программы общения и совершенствования социальных установок для Операторов Службы доверия…………………………………..36
Заключение 42
Список использованной литературы 44
"