Курсовая Регулирование конфликтов органов власти с населением, номер: 83196

"Введение 3
Глава I. Категориальный анализ понятия «конфликт» 5
§1. Типология конфликтов. 5
§2. Функциональные и дисфункциональные аспекты конфликта 7
Глава II. Особенности и возможности регулирования конфликтов органов власти с населением 12
§1. Причины возникновения конфликтов и их основные типы 12
§2. Модели развития конфликтов и мероприятия по их урегулированию 14
§3. Управление конфликтами органов власти и населения на различных этапах 16
§§3.1. Этап возникновения конфликта 19
§§3.2. Этап развития конфликта 22
§§3.3. Этап окончания конфликта 24
Глава III. Анализ разновидностей методов регулирования конфликтов органов власти с населением 27
§3.1. Уход от конфликта - наиболее популярный метод управления. 27
§3.2. Метод бездействия - разновидность метода «ухода от конфликта». 28
§3.3. Метод уступок и приспособления. 28
§3.4. Метод сглаживания. 29
§3.5. Метод скрытых действий. 30
§3.6. Метод «быстрого решения». 31
§3.7. Метод компромисса. 31
§3.8. Метод сотрудничества 33
§3.9. Метод силы 34
Заключение 35
Список литературы 37