Курсовая Развитие услуг и сервисной деятельности в России, номер: 225535

"ВВЕДЕНИЕ 3
1. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗВИТИЯ УСЛУГ И СЕРВИСНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 5
1.1. Понятие услуг и сервисной деятельности 5
1.2. Сущность услуг и сервисной деятельности, предпосылки возникновения 7
2. АНАЛИЗ РАЗВИТИЯ УСЛУГ И СЕРВИСНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОССИИ 10
2.1.Развитие услуг и сервисной деятельности в России 10
2.2. Проблемы развития услуг и сервисной деятельности в России 17
3. ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ ГОСТИНИЧНОГО БИЗНЕСА НА ПРИМЕРЕ ГОРОДА ВОРОНЕЖА…………………………………………………………..20
3.1.Анализ развития гостиничного бизнеса на примере Воронежа 20
3.2. Пути совершенствования гостиничного бизнеса на примере города Воронежа 25
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 31
ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………….33

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Книга под фамилией автора
1. Асеев А.А. Сервисная деятельность. – М.: Академия, 2013. – 91 с.
2. Баранова Ю.В. Экономика сферы платных услуг. – М.: ИНФРА –М, 2013. – 68 с.
3. Внукова Н.М. Маркетинговые исследования рынка услуг. – СПб.: Питер, 2014. – 82 с.
4. Глазатова С.А. Продвижение товаров и услуг. – М.: Финансы и статистика, 2014. – 64 с.
5. Деулина А.Д. Маркетинг услуг. – М.: Финансы и статистика, 2014. – 73 с.
6. Елисеева О.А. Сервисная деятельность. – М.: Дашков и К, 2014. – 14 с.
7. Жидков С.А. Сервисная деятельность. – М.: Просвещение, 2013. – 5 с.
8. Исаев А.Н. Сервисная деятельность. – М.: Просвещение, 2012. – 84 с.
9. Каратов С.М. Сфера услуг и экономический рост. – М.: Просвещение, 2014. – 109 с.
10. Каменщикова И.В. Сфера услуг: проблемы и перспективы развития. – М.: ИНФРА – М, 2014. – 78 с.
11. Леонтьев А.М. Сервисная деятельность. – М.: Дрофа, 2013. – 60 с.
12. Медянкина Е.В. Сфера услуг. – СПб.: Питер, 2014. – 39 с.
13. Мустафина Р.Р. Сервисная деятельность: учебное пособие. – М.: Просвещение, 2014. – 21 с.
14. Николаенко О.А. Сервисная деятельность. – СПб.: Питер, 2013. – 11 с.
15. Потапов А.Е. Экономика сферы услуг. – М.: Дашков и К., 2012. – 145 с.
16. Темейчук Е.М. Сфера услуг. – М.: Дрофа, 2013. – 80 с.
17. Федюнина М.М. Сервисная деятельность. – М.: Просвещение, 2014. – 17 с.
18. Якимов А.Е. Сервисная деятельность. – М.: Дрофа, 2013. – 32 с.

Статья из журнала:
19. Безверхов К.Н. Воронежские гостиницы должны стать современными// Власть и бизнес. – 2014. №2. – с.3-5.
20. Ляпин Е. Звездная болезнь роста, гостиничный бизнес в городе Воронеже// Федеральное деловое издание. – 2013. №62. – с.7-8.
"