Номер: 184419
Количество страниц: 31
Автор: marvel7
Курсовая Разработка мероприятий по увеличению объема персональных услуг гостиницы ООО «Афинский квартал», номер: 184419
650 руб.
Купить эту работу
Не подошла
данная работа? Вы можете заказать учебную работу
на любую интересующую вас тему
Заказать новую работу
данная работа? Вы можете заказать учебную работу
на любую интересующую вас тему
- Содержание:
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. СУЩНОСТЬ, ОСОБЕННОСТИ И КЛАССИФИКАЦИЯ УСЛУГ, ОКАЗЫВАЕМЫХ ГОСТИНИЧНЫМИ ПРЕДПРИЯТИЯМИ 5
1.1. Понятие гостиничной услуги как объекта гражданских правоотношений…………………………………………………………………..5
1.2. Признаки и критерии качества гостиничных услуг 7
2. ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОКАЗАНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ УСЛУГ ГОСТЯМ ГОСТИНИЦЕЙ АФИНСКИЙ КВАРТАЛ 17
2.1. Общая характеристика гостиницы «Афинский квартал» 17
2.2. Конкурентный анализ деятельности гостиницы «Афинский квартал» 24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 28
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 31
ПРИЛОЖЕНИЯ
