Диплом Разработка и экономическое обоснование мероприятий по управлению экскурсионной деятельностью на предприятии турииндустрии (ООО Альфа – Тур г.Чебоксары), номер: 227250

"Введение …………………………………………………………………….4

Глава 1. Теоретические и методические основы мероприятий по управлению экскурсионной деятельностью на предприятии туриндустрии.......9
1.1. Роль и место экскурсионной деятельности на предприятии..................9
1.2. Основные направления управления экскурсионной деятельностью на предприятии...............................................................................................................22

Глава 2. Анализ деятельности ООО «Альфа – Тур» г.Чебоксары на рынке услуг для туристов………………………………………………………………..26
2.1. Характеристика компании ООО «Альфа – Тур»..................................26
2.2. Процесс продажи турпродуктов в компании ООО «Альфа – Тур».....33
2.3. Экскурсионные туры предлагаемые компанией ООО «Альфа – Тур»………………………………………………………………………………..41
2.4. Анализ управления экскурсионной деятельностью туристической компанией ООО «Альфа – Тур»…………………………………………………50

Глава 3. Разработка и экономическое обоснование мероприятий по управлению экскурсионной деятельностью на предприятии туриндустрии компании ООО «Альфа – Тур».................................................................................57
3.1. Разработка мероприятий по управлению экскурсионной деятельностью на предприятии туриндустрии компании ООО «Альфа – Тур».....................................................................................................................57
3.2. Экономическая оценка разработанных мероприятий по управлению экскурсионной деятельностью на предприятии туриндустрии компании ООО «Альфа – Тур»...........................................................................................................63

Заключение.......................................................................................................71
Библиографический список...........................................................................78
1. Федеральный закон Российской Федерации от 24 ноября 1996 года Ф132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
2. Федеральный закон Российской Федерации от 10 января 2003 г. №15 ФЗ «О лицензировании».
3.Постановление Правительства РФ от 24 января 1998 г. №83 «О специализированных службах по обеспечению безопасности туристов».
4.Александрова А.Ю. Международный туризм. М.: Аспект-пресс, 2014. – 36 с.
5.Бабкин А.В. Специальные виды туризма. Ростов-на-Дону.: Феникс, 2011. – 91 с.
6.Биржаков М.Б. Введение в туризм. Спб.: Издательский торговый дом «Герда», 2011. – 24 с.
7.Биржаков М.Б. Индустрия туризма: перевозки. СПб.: Питер, 2013. – 117с.
8.Бовыкин И.В. Новый менеджмент: учеб. пособие для вузов. М.: Канди, 2014. - 18 с.
9.Булатов А.С. Экономика. – М.: ЭКСМО, 2011. - 37 с.
10.Виханский О.С. Менеджмент. М.: Высш. школа, 2014. - 209 с.
11.Гиляровская Л.Т. «Экономический анализ». Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. - 151 с.
12.Гоголева Т.Н., Ключищева В.Г., Хаустов Ю.И. Международная экономика: учебное пособие. М.:КноРус, 2014. - 72 с.
13.Громов Н.Н. Менеджмент на транспорте. М.: Просвещение, 2013. – 207 с.
14.Гуляев В. Г. Организация туристских перевозок. М.: Дрофа, 2012. – 82 с.
15.Гуляев В.Г. Организация туристической деятельности. Учебное пособие. М.: Нолидж, 2010. - 111 с.
16.Гуляев В.Г. Туризм: экономика и социальное развитие. М.: Финансы и статистика, 2013.- 65 с.
17.Гуляев В.Г. Организация туристической деятельности. Учебное пособие. М.: Нолидж, 2010.-112 с.
18.Дехтяр В. Д. Туризм: состояние и перспективы развития. К., ЭКСМО, 2014. - 63 с.
19.Долматов Г.М. Международный туристический бизнес: история, реальность и перспективы. М.: Высшая школа, 2014. - 18 с.
20.Дубнов А.П. Вопросы методологии изучения спроса в туризме. Проблемы изучения туризма. Новосибирск: Наука, 2013. - 49 с.
21.Дурович А.П. Активный туризм: современное состояние и перспективы развития. М.: Новое знание, 2013. - 62 с.
22. Ильина Е.Н. Менеджмент транспортных услуг. М.: Просвещение, 2013. – 210 с. - 74 с.
23.Зорин И.В. Туризм как вид деятельности. М.: Финансы и статистика, 2011. – 18 с.
24.Квартальнов В.А. Туризм. М.: Финансы и статистика, 2014.- 22с.
25.Квартальнов В.А. Теория и практика туризма: Учебник. – М.: Ф и С, 2013. - 22 с.
26.Кифяк В.Ф. Организация туристической деятельности. М.: Книги 21, 2014. - 37 с.
27.Кочетков А.А. Основы экономической теории. М.: ЭКСМО, 2010. - 62 с.
28.Крачило Н.П. Основы туризмоведения. М.: Высшая школа, 2011. -114 с.
29.Крючков А.А. История международного и отечественного туризма. М.: ВШТГ, НОУ «Луч», 2010. – 17 с.
30.Кудров В.М. Мировая экономика: Учебник. – М.: БЕК, 2010. - 149 с.
31. Куков А.С., Одинцова Т.Н.. Понукалина О.В Менеджмент транспортных услуг. Общие основы курса. Учебное пособие. Саратов. 2013. – 26 с.
32.Курилова В.И. Туризм. М.: Просвещение, 2010. - 78 с.
33.Кусков А.С., Одинцова Т.Н.. Понукалина О.В. Менеджмент транспортных услуг. Речные и морские круизы. Учебное пособие. Саратов, 2013. – 31с.
34.Лапыгин Ю.Н. Экономическое прогнозирование. М.: ЭКСМО, 2011. - 91 с.
35.Мальцев В. Экскурсионная деятельность. М.: Астрель, 2010. - 138 с.
36.Мельник Н. П. Туризм и гостиничное хозяйство. М.: ЭКСМО, 2010.- 64 с.
37.Мреплер В. Развитие экскурсионной деятельности. М.: Международные экономические отношения, 2011.- 127 с.
38.Науменко Г. Задачи и перспективы развития туристической отрасли. М.: ИПЦ, 2014. - 84 с.
39.Николаева И.П. Экономическая теория: Учебник для вузов. М.: 2010. - 211 с.
40.Петров СВ., Шапкина К.Е. Планирование и организация транспортных путешествий. М.: Просвещение, 2012. – 67 с.
41.Плотницкий М.И., Турбан Г.В. Мировая экономика и внешнеэкономическая деятельность. – Мн.: Интерпрессервис, 2011. - 165 с.
42.Раймонд. Т. Экскурсионная деятельность. М.: Арт-Родник, 2012.- 83 с.
43.Ремизов Л.П. Экскурсионная деятельность. М.: Профиздат, 2010. - 74 с.
44.Романов А.А., Саакянц Р.Г. География туризма: Учебное пособие. М.: Советский спорт, 2012 – 9 с.
45.Савицкая Г.В. Экономический анализ: Учебник. М.: Новое знание, 2014. - 62 с.
46. Сажина М.А. Экономическая теория: Учебник для вузов. М., 2010. - 197 с.
47.Самойленко А.А. География туризма. Ростов-на –Дону: Феникс, 2014. – 52 с.
48.Симонов Ю., Лыков О. Мировая экономика и международные экономические отношения. Ростов – на Дону, Феникс, 2010. - 208 с.
49.Смитиенко Б.М. Международные экономические отношения. Учебник. М.: Инфра – М., 2010. - 147 с.
50. Ушаков Д.С., ШматькоЛ.В. и др. Туризм и гостиничное хозяйство. Ростов-на-Дону. 2014. – 45 с.
51.Шимко П.Д. Международная экономика. – М.: Высшая школа, 2012. - 60 с.
52.Якименко В.И. Международная экономика. – Донецк.: ДИТБ, 2011. - 110 с.
53. В Крыму начинают прием документов на аттестацию экскурсоводов. - Электронный ресурс. - Режим доступа http://news.sevas.com/crimea/attestaciya_ekskursovodov_v_krymu_s_7_aprelya_2015. - Дата обращения 21.05.2015.
54. Гиды и экскурсоводы. - Учебно – координационный центр. - Электронный ресурс. - Режим доступа http://www.studygid.ru/price.php. - Дата обращения 18.05.2015.
55.Краткосрочное повышение квалификации. - - Электронный ресурс. - Режим доступа http://www.rmat.ru/ruidpo_progr5. - Дата обращения 20.05.2015.
56.Сертификация туристских услуг. - Электронный ресурс. - Режим доступа http://www.icc-iso.ru/services/works/tourist/. - Дата обращения 19.05.2015.
"