Диплом Расширение видов услуг в турагентстве Пальмира с целью увеличения объема продаж, номер: 105515

"ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ОРГАНИЗАЦИЯ ТУРИСТСКОГО БИЗНЕСА В РОССИИ 5
1.1 Нормативно-правовая база, регулирующая предоставление услуг турагентствами 5
1.2 Особенности продаж туристского продукта участниками туристского рынка 9
1.3 Роль турагентств в процессе реализации туристского продукта 17
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПРОБЛЕМ РОССИЙСКОГО РЫНКА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ТУРУСЛУГ 21
2.1 Угрозы для деятельности турагентств в современных условиях рынка 21
2.2 Конкурентные преимущества турагентств, использующих нестандартный подход к реализации туристского продукта 24
2.3 Влияние внедрения дополнительных услуг на увеличение объема продаж и конкурентоспособность турагентства 34
ГЛАВА 3. РАСШИРЕНИЕ ВИДОВ УСЛУГ В ТУРАГЕНТСТВЕ ""ПАЛЬМИРА"" С ЦЕЛЬЮ УВЕЛИЧЕНИЯ ОБЪЕМА ПРОДАЖ 39
3.1 Общая характеристика турагентства ""Пальмира"" 39
3.2 Выявление потребностей потребителей и востребованности комплекса дополнительных услуг в турагентстве 70
3.3 Разработка предложений по расширению и продвижению дополнительных услуг турагентством «Пальмира» 74
3.4.Влияние дополнительных услуг на увеличение роста продаж 82
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 83
ИСТОЧНИКИ И ЛИТЕРАТУРА 86
ПРИЛОЖЕНИЯ 90


"