Диплом Работа с обращениями граждан на примере администрации городского округа город Салават, номер: 93358

"Введение
Глава 1. Теоретические основы организации работы с обращениями граждан
1.1.Работа с обращениями граждан: основные понятия, правила и порядок организации
1.2.Особенности работы с обращениями граждан в России
1.3.Нормативная база, регулирующая вопросы работы с обращениями граждан
Глава 2. Анализ работы с обращениями граждан на примере администрации городского округа город Салават Республики
2.1 Структура Администрации городского округа город Салават
2.2 Деятельность сектора по работе с обращениями граждан городского округа город Салават Республики Башкортостан
2.3. Анализ обращений граждан, поступивших в администрацию городского округа город Салават Республики Башкортостан
3. Совершенствование работы с обращениями граждан
3.1.Проблемы выявленные при анализе
3.2.Совершенствование форм взаимодействия администрации городского округа город Салават с населением
3.3.Использование современных технологий в администрации городского округа город Салават
Заключение
Список литературы
"