Контрольная Психология делового общения, номер: 38323

"6.3 Тестовые задания по учебной дисциплине

1. Морально - психологический климат коллектива – это:
2. Методики, позволяющие определить психологический климат
коллектива, выявить лидера, «изолированных», «предпочитаемых»:
3. Вертикальный конфликт - это...
4. Морально - психологический климат в трудовом коллективе зависит от...
5. Основными элементами конфликта:
6. Недостаточно точное и конкретное описание задач,
поставленных перед работниками, является: 7. Отношение к миру, людям, труду - это..
8. Деловое общение - это...
9. К ошибкам восприятия относится:
10. Эмпатия - это...
11. Кинессика, просодика, такесика
12. Передача информации происходит с помощью:
13. Трансактный анализ рассматривает общение как...
14. Социальная группа, общность людей, объединенных
совместной деятельностью, единством целей и интересов, взаимной
ответственностью:
15. Сфера межличностных отношений в коллективе связана с...16. Совокупность применяемых руководителем методов
воздействия на подчиненных:
17. Одним из достоинств авторитарного стиля управления
является:
18. При стабильном, устоявшемся коллективе высокой квалификации работников, неэкстремальных производственных условиях рекомендуется стиль управления:
19. Демократический стиль управления позволяет:
20. В ""молодых"" недавно созданных предприятиях
целесообразно использовать:
21. Конфликт - это...
22. Стиль поведения в конфликте, характеризуемый
стремлением к одностороннему выигрышу, удовлетворению
собственных интересов:
23. Стиль поведения в конфликте, характеризуемый
урегулированием разногласий, взаимными уступками:
24. Стиль поведения в конфликте, характеризуемый отсутствием
попытки отстоять собственные интересы в целях сглаживания
атмосферы:
25. Стиль поведения в конфликте, характеризуемый ""бегством""
от конфликта, уходом от решения проблем:
26. Основное правило этики общения:
27. Деловой этикет - это...
28. Вербальный этикет - это...
29. Приказ, просьба, запрос - это...




"