Диплом Процесс формирования организационной культуры и основные проблемы, номер: 251378

ВВЕДЕНИЕ 2
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ ОРГАНИЗАЦИИ 5
1.1. Понятия, уровни и элементы организационной культуры организации 5
1.2. Исследование типологии организационной культуры 12
1.3. Формирование организационной культуры в таможенных органах 21
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ В ДОМОДЕДОВСКОЙ ТАМОЖНЕ 27
2.1. Общая характеристика Домодедовской таможни 27
2.2 Содержание организационной культуры в Домодедовской таможне 37
2.3 Анализ эффективности методов формирования и развития организационной культуры в Домодедовской таможне 49
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ В РАЗВИТИИ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЕ ДОМОДЕДОВСКОЙ ТАМОЖНЕ 62
3.1. Проблемные вопросы при формировании и развитие организационной культуры Домодедовской таможни 62
3.2. Рекомендации по формировании организационной культуры 67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 77
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 81
ПРИЛОЖЕНИЕ А 86
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 88


1. Таможенный кодекс таможенного союза от 27.11.2009 №17 (в ред. Протокола от 16 апреля 2010 года) [Электронный ресурс] // Гарант: информационно-правовой портал. – Электрон. дан. – М., 2016. – URL: http://www. garant.ru
2. О государственной гражданской службе Российской Федерации [Электронный ресурс]: федеральный закон от 27.07.2004 г. № 79-ФЗ // Гарант: информационно-правовой портал. – Электрон. дан. – М., 2016. – URL: http://www. garant.ru
3. О службе в таможенных органах Российской Федерации [Электронный ресурс]: федеральный закон от 21.07.1997 г. № 114-ФЗ // Гарант: информационно-правовой портал. – Электрон. дан. – М., 2016. – URL: http://www. garant.ru
4. О системе и структуре федеральных органов исполнительной власти [Электронный ресурс]: указ Президента Рос. Федерации от 09.03.2004 г. N 314 // Гарант: информационно- правовой портал. – Электрон. дан. – М., 2016. – URL: http://www. garant.ru
5. Вопросы Федеральной Таможенной службы [Электронный ресурс]: указ Президента Рос. Федерации от 11.05.2006 №473 // Гарант: информационно-правовой портал. – Электрон. дан. – М., 2016. – URL: http://www. garant.ru
6. Дисциплинарный устав таможенной службы Рос.Федерации [Электронный ресурс]: указ Президента Рос. Федерации от 16.11.1998 №1396 // Гарант: информационно-правовой портал. – Электрон. дан. – М., 2016. – URL: http://www. garant.ru
7. Вопросы Федеральной таможенной службы [Электронный ресурс]: постановление Правительства Рос.Федерации от 21.08.2004 г. N 429 // Гарант: информационно-правовой портал. – Электрон. дан. – М., 2016. – URL: http://www. garant.ru
8. Об утверждении положения о геральдическом обеспечении таможенных органов Российской Федерации и положения о геральдическом совете ФТС России [Электронный ресурс]: приказ ФТС РФ от 23 ноября 2004 г. N 313 // Гарант: информационно-правовой портал. – Электрон. дан. – М., 2016. – URL: http://www. garant.ru
9. О кодексе чести таможенника Российской Федерации [Электронный ресурс]: приказ ГТК РФ от 03 сентября 1997 г. N 530 // Гарант: информационно-правовой портал. – Электрон. дан. – М., 2016. – URL: http://www. garant.ru
10. Алиев В.Г. Организационное поведение / В.Г. Алиев, С.В. Дохолян. – М.: Изд-во Экономика, 2015. – 312 с.
11. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами / М. Армстронг. – 8-е изд., пер. с англ. под ред. С.К. Мордвина. Санкт-Петербург, 2009. – 832 стр.
12. Базаров Т.Ю. Управление персоналом: учебник для вузов / Т.Ю. Базаров, Б.П. Еремин.-М.: Банки и биржи; ЮНИСИТИ. 2014. – 560 с.
13. Баландина. Т. Совершенствование организационной культуры на российских предприятиях // Проблемы теории и практики управления. – 2014. – № 10. – С. 79 – 86.
14. Болмэн Ли Рефрейминг организации: Компания как фабрика, семья, джунгли и храм / Ли Болмэн, Терренс Дил.– М.: Альпина Паблишер, 2012. – 625 с.
15. Бурина О.С. Нормы организационной культуры зарубежных фирм // Экономический вестник. - 2014. - №6. - С. 12-15
16. Вейл П. Искусство менеджмента / П. Вейлл – М.: Наука, 2016. – 347 с.
17. Виханский О.С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс / О.С. Виханский, А,И, Наумов. – М.: МГУ, 2016. – 301 с.
18. Головина Т.М. Оценка характеристик работы подчиненными при различных стилях взаимодействия руководителей. Социально-психологические проблемы профессионализации личности // Сборник научных статей. - 2015. - С. 62-69.
19. Гравина А.А. Современное таможенное законодательство / А.А. Гравина. - М.: Инфра М, 2015. – 322 с.
20. Демин. Д. Корпоративная культура – средство промывки мозгов? // Управление персоналом. – 2008. – №6. – С. 79 – 82.
21. Десслер Г. Управление персоналом / Г. Десслер. – М.: Бином, 2012. – 546 с.
22. Дэнэ Д. Примирение разногласий. Как создать оптимальные взаимоотношения на работе / Д. Дэнэ. – М.: МГУ, 2008. – 235 с.
23. Жемчугов А.М., Жемчугов М.К. Цель предприятия и стратегия ее достижения // Менеджмент в России и за рубежом. - 2011. - №3. - с.25-32.
24. Изотов В. Корпоративная культура. Стратегии и способы её формирования // Работа и зарплата. - 2012. - №4. – С.45-47
25. Информация о деятельности таможни [Электронный ресурс] // Федеральная таможенная служба: официальный сайт. –URL: http://www.customs.ru/
26. Кабаченко Т.О. Психология управления / Т.О. Кабаченко. – М.: МГУ, 2015. – 447 с.
27. Камерон К., Куин Р. Диагностика и изменение организационной культуры/ К. Камерон, Р. Куин. – СПб: Питер, 2015. – 320 с.
28. Кисловский Ю.Г. История таможенного дела и таможенной политики России / под ред. А.Е. Жерихова.-М.: РУСИНА-ПРЕСС, 2016. – 162 с.
29. Ленсиони П. Сердце компании: почему организационная культура значит больше, чем стратегия или финансы / П. Ленсиони.-М.: Москва, 2012.- С.264
30. Липатов В.С. Управление персоналом предприятий и организацией / В.С. Липатов. - М.: ТОО «Люкс-арт», 2014. - с.398
31. Липатов С.А. Организационная культура: концептуальные модели и методы диагностики // Вестник Московского университета. - 2012. - №4. - С.5
32. Магура. М. И. Организационная культура как средство успешной реализации организационных изменений // Управление персоналом. – 2016. – № 1. – С. 24 – 29.
33. Малышева К.М. Коммуникативная активность руководителя как форма реализации в сфере управления // Сборник научных статей. - 2016. - С. 254-256.
34. Марков Л.Н. Таможенное право СССР / Л.Н. Марков. - Иркутск: Изд-во Иркут. ун-та, 2014. – 561 с.
35. О Домодедовской таможне [Электронный ресурс] // Сибирское таможенное управление: официальный сайт. –URL: http://stu.customs.ru/index.php
36. Организационная культура [Электронный ресурс] // Центр управления финансами: официальный сайт. –URL: http://center-yf.ru/
37. Радугин. А.А. Введение в менеджмент: социология организации и управления / А.А. Радугин , К.А. Радугин. – Воронеж: ВГУ, 2015. -196 с.
38. Рогозина Т.И. Оценка характеристик работы подчинёнными во взаимосвязи со стилем взаимодействия руководителя и особенностями его самореализации (на примере финансовых организаций): автореф. Дис. / Т.И. Рогозина. –М., - 2015. – 45 с.
39. Розина И.Н. Особенности формирование организационной культуры в современной России // Вестник Российской коммуникативной ассоциации. – 2008. - №1. – с. 5-7.
40. Рюттингер Р. Культура предпринимательства: пер. с нем./ Р. Рюттингер.-М.: ЭКОМ, 2016. - с. 28–39.
41. Современная платформа бизнес- аналитики [Электронный ресурс] // официальный сайт. –URL: http://www.prognoz.ru/platform//
42. Стеклова О.Е. Организационная культура: учебное пособие / О.Е. Стеклова. – Ульяновск: УлГТУ, 2014. – 127 с.
43. Сухорукова М. Ценности как ключевой элемент организационной культуры //Управление персоналом. – 2008. -№11. - С.14
44. Тихомирова О.Г. Организационная культура: формирование, развитие и оценка / О.Г. Тихомирова.- СПб : СПбГУ ИТМО, 2008. -154 с.
45. Франклин Р. Особенности современной культуры // Управление персоналом. – 2016. №11. - с.79-80
46. Шейн Э. X. Организационная культура и лидерство / Пер. с англ. под ред. В. А. Спивака. – СПб: Питер, 2013. – 352 с:
47. Эренберг Р. Дж. Современная экономика труда. Теория и государственная политика / Р.Дж. Эренберг, Р.С. Смит. –М.: МГУ, 2014. – 245 с.