Отчет по практике Производственная практика в турфирме ООО «Алые паруса», номер: 236501

"Введение…………………………………………………………………………..3
Глава 1. Работа по изучению и анализу структуры и системы управления в туристической компании………………………………………………………..4
1.1 Организационная структура туристической компании и взаимодействие подразделений……………………………………………………………………4
1.2 Основные виды деятельности, направления их развития……………..…7
Глава 2. Анализ деятельности туристической компании…………………...12
2.1Работа с туристами в офисе фирмы или по телефону…………………...12
2.2 Анализ финансовых показателей………………………………………….15
Заключение……………………………………………………………………..19
Список использованных источников…………………………………………..21
Приложения………………………………………………………………….…22
1.Биржаков, М.Б. Введение в туризм: Учебник/М.Б.Биржаков.- 10-е изд., перераб. и доп.-М.: Герда, 2014. - 544 с.
2. Жукова, М.А. Менеджмент в туристском бизнесе : Учеб. пособие/ М.А. Жукова - 3-е изд.- М.: Кнорус, 2013. - 192 с.
3. Войтоловский, Н.В.. – Комплексный экономический анализ коммерчесских организаций : Учебник/ А.П. Калинина- 3-е издание – СПб.: СПбГУЭФ, 2011 – 264.
4. Кане, М.М. Системы, методы и инструменты менеджмента качества : Учебное пособие/ М.М. Кане, Б.В. Иванов, В.Н. Корешков, А.Г. Схирт- ладзе.- 2-е изд. - СПб.: Питер, 2012. – 576 с.
5. Мишин, В.М. - Управление качеством : учебник/ В.М. Мишин- 3-е изда- ние – Юнити-Дана, 2012 – 464с.
6. Чудновский, А.Д.– Менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве [Текст]/ А.Д. Чудновский, Жукова, М.А.-КноРус, 2013 – 320 с.
7. Восколович, Н.А. – Маркетинг туристских услуг : учеб.пособие/ Н.А. Восколович- Юнити-Дана, 2012 – 207 с.
"