Курсовая Применение российских и зарубежных профессиональных систем обеспечивающих продажи гостиничных услуг на примере гостиницы ООО «Холидей Инн», номер: 181828

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
1.СРАВНИТЕЛЬНАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РОССИЙСКИХ И ЗАРУБЕЖНЫХ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ СИСТЕМ ОБЕСПЕЧИВАЮЩИХ ПРОДАЖУ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ 6
1.1.Основные виды профессиональных информационных систем в гостинице 6
1.2.Структура профессиональных систем гостиничных комплексов 11
2.АНАЛИЗ ПРИМЕНЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ СИСТЕМ ОБЕСПЕЧИВАЮЩИХ ПРОДАЖУ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ ООО «ХОЛИДЕЙ ИНН» 16
2.1. Организационная характеристика гостиницы ООО «Холидей Инн» 16
2.2.Анализ информационного обеспечения в гостинице 21
3.СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ГОСТИНИЦЫ 26
3.1. Мероприятия по совершенствованию информационного обеспечения гостиницы 26
3.2.Расчет экономической эффективности мероприятия по совершенствованию информационного обеспечения 28
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 30
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 32