Реферат Причины социальных конфликтов, номер: 40561

Введение 3
1. Природа и социальная роль конфликтов. Причины возникновения конфликтов 4
1.1. Сущность понятия «конфликты» и их социальную роль 4
1.2. Причины возникновения конфликтов 6
2. Классификация конфликтов. Типы поведения людей в конфликтных организациях 8
2.1 Классификация конфликтов 8
2.2 Типы поведения людей в конфликтных организациях 9
Заключение 12
Литература 13


Введение
История человеческой цивилизации насыщена различного рода конфликтами. Одни конфликты охватывали целые континенты и десятки (стран и народов, другие вовлекали большие и малые социальные общности, третьи происходили между отдельными людьми. С древнейших времен люди пытаются решить возникающие противоречия и мечтают о бесконфликтном обществе.
На протяжении веков лучшие умы человечества создавали теоретические модели бесконфликтного общества, а порой пытались воплотить их в реальную жизнь. И по сегодняшний день данная проблема остается достаточно актуально, но к великому сожалению, в истории все заканчивалось неудачей и порождало еще более ожесточенные конфликты.
Все люди входят в те или иные организации (производственные, финансовые, коммерческие, государственного управления, научные, системы образования, средств информации, социального обеспечения, общественные и др.), а конфликт, назревший в организации — столкновение субъектов совместной деятельности (индивидов, групп, структур) в рамках организации или межорганизационном пространстве.
Цель работы охарактеризовать психология конфликта и способы его разрешения.
Для достижения поставленной цели раскроем ряд следующих задач:
Описать сущность понятия «конфликты»;
Привести причины возникновения конфликтов;
Охарактеризовать классификацию конфликтов;
Привести типы поведения людей в конфликтных организациях.