Введение 3
1. Краткая характеристика ФГУП ГК «Президент-Отель» 5
2.Анализ внутренней среды предприятия ГК «Президент-Отель» 10
3. Организационная структура ФГУП ГК «Президент-Отель» 12
4.SWOT-анализ ГК «Президент-Отель» 17
5. Оценка эффективности деятельности ГК «Президент-Отель» 21
Заключение 41
Список источников и литературы 42
Приложение