Диплом ПР-поддержка компании «Мебель Засека», номер: 20366

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ В СФЕРЕ ПРОИЗВОДСТВА И ПРОДАЖИ МЕБЕЛИ 7
1.1 ПР-деятельность на мебельном рынке России 7
1.2 Формирование имиджа мебельной компании средствами ПР 24
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕБЕЛЬНОЙ КОМПАНИИ «МЕБЕЛЬ ЗАСЕКА» 38
2.1. Основные направления работы компании «Мебель Засека» 38
2.2. Исследование общественного мнения относительно деятельности мебельной компании 46
ГЛАВА 3 РАЗРАБОТКА ПРАКТИЧЕСКИХ РЕКОМЕНДАЦИЙ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ ВНЕШНИХ КОММУНИКАЦИЙ «МЕБЕЛЬ ЗАСЕКА» 58
3.1 Предложения по организации ПР-мероприятий «Мебель Засека» 58
3.2 Разработка дизайна сайта компании как элемента визуального имиджа 66
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 73
ПРИЛОЖЕНИЯ 80

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ:

Монографии и учебные пособия

1. Алексеева М. М. Планирование деятельности фирмы. – М.: Финансы и статистика , 2006. – 510 с.
2. Алексунин В . А . Маркетинг : краткий курс . Уч.пособие . – 2-е изд . – М : Издательский дом « Дашков и К «, 2006. – 191 с .
3. Алешина, И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров / И.В. Алешина – М.: Гном-ПРЕСС, 2005.
4. Аникеев С. Методика разработки плана маркетинга. – М .: Фолиум , 2005. – 340 с.
5. Асмолов А.Г. Психология личности. – М.: Смысл, 2007. – 287 с.
6. Афанасьев М. П . Маркетинг: стратегия и тактика фирмы. – М.: А О «Финстатинформ», 2007. – 112 с.
7. Бакулев Г. П. Массовая коммуникация: западные теории и концепции. Учебное пособие. - М: Аспект Пресс, 2005. - 176 с.
8. Баркеро К.Х.Д. Связи с общественностью в мире финансов. Ключ к успеху / Пер. с исп. Н.С. Чекмазовой. – М.: Дело, 2005. – 80 с.: ил.
9. Барсукова С.М. Международный маркетинг. – М.: Фолиант, 2004. – 610 с.
10. Березин Н. Маркетинг сегодня. – М., 2006. – 380 с.
11. Беседин Н. Комплексная система управления качеством труда и продукции. – М.: 2007. – 410 с.
12. Блэк С. Введение в паблик рилейшнз / Пер. с англ. Днепровского В.Г., Черничкиной И.А. - Ростов н/Д: Феникс, 2006. - 317 с.
13. Большой энциклопедический словарь. Политехнический / Главный реактор А.Ю. Ишлинский/ -М.: Научное издательство «Большая российская энциклопедия», 1998. – с.534
14. Борисов Б.Л. Реклама и паблик рилейшнз. Алхимия власти. - М., 2006. – 450 c.
15. Борисов Б.Л. Технологии рекламы и ПР. Учебное пособие Б.Л. Борисов. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2005. – 624с.: ил
16. Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений: учеб. пособие: М.: Финансы и статистика, 2005. – 208 с.: ил.
17. Бурцева Т.А. Маркетинговые исследования конкурентоспособности товара. – Киров, 2003. – 550 с.
18. Бурцева Т.А. Стратегическое планирование. – Киров: ВСЭИ, 2005. – 710 с.
19. Бурцева Т.А. Управление конкурентоспособностью продукции в условиях рынка. Диссертация канд.эк.наук. – Киров, 2006. – 512 с.
20. Бурцева Т.А., Маракулина И.В. Маркетинговые исследования. Практикум. – Киров, 2003. – с. 601
21. Валлерстайн, И. Анализ мировых систем и ситуация в современном мире. – СПб: Университетская книга, 2006.
22. Василик М.А., Вершинин М.С., Козырева Л.Д. Паблик рилейшнз в России: организации и документы / С.-Петерб. гос. техн. ун-т. - СПб., 2005. - 77 с.
23. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations: 215 прим., 130 учеб. задач и 15 практ. прил. - 3-е изд. - СПб.: Бизнес-Пресса, 2006. – 530 c.
24. Володина Л.В ПР. Современные технологии. – М.: ИВЭСЭП, 2008. – 263 с.
25. Вылегжанин Д.А. Теория и практика Паблик Рилейшнз. Издание 2. – М.: Флинта. 2008. – 376 с.
26. Ганжин В.Т. Паблик рилейшнз. Что это значит? Введение в средоведческую коммуникацию. - М., 2006. – 510 c.
27. Григорьева Н. Работа учреждения с общественностью - СПб.: СПбГУП, 2006. - 63 с. - (Сер. «Новые науч. шк.»; 1).
28. Доти Д. Паблисити и паблик рилейшнз. - М.: Филинъ, 2006. - 286 с.
29. Зверинцев А. Коммуникационный менеджмент. Рабочая книга менеджера по ПР. - СПб., 2007. – 380 c.
30. Зельманов А.Б. Связи с общественностью в социальной сфере. – М.: Издательство Михайлова В.А., 2008. – 128 с.
31. Зяблюк Н.Г. Индустрия управляемой информации («Паблик рилейшнз» - система пропаганды большого бизнеса США). - М., 2007. – 520 c.
32. Кошелюк Мирослав Эффективное ПР-мышление. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. – 216 с.
33. Крылов А.Н. Коммуникационный менеджмент & Public Relations: Лексикон и практикум. - М.: Нац. ин-т бизнеса, 2007. - 96 с.
34. Лаптенок А. Искусство информации. Выборы: Работа с общественностью. - Минск, 2005. – 380 c.
35. Лебедева Т.А. Искусство обольщения. Паблик рилейшнз по-французски. Концепции. Практика. - М., 2006. – 610 c.
36. Лебедева Т.А. Паблик рилейшнз. - М., 2006. – 490 c.
37. Мейтленд Я. Рабочая книга ПР-менеджера. – СПб.: 2008. – 176 с.
38. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз, или как успешно управлять общественным мнением. - М.: Центр, 2006. - 349 с.
39. Почепцов Г.Г. Паблик Рилейшнз. – М.:Центр, 2002, С.12.
40. Публична комуникация и Европейска интеграция / ЮНЕСКО. - София: Зеница, 2006. - 255 с.
41. Рева В.Е. Связи с общественностью: история, теория, практика: [Учеб. пособие для вузов по спец.: «Связи с общественностью», «Гос. и муницип. упр.», «Экономика и упр. на предприятии»]. - М., 2007. - 156 с.
42. Савинова О.Н. Связи с общественностью в органах регионального управления. - Н.Новгород: Нижполиграф, 2007. - 160 с.
43. Связи с общественностью и общественными организациями: («Паблик рилейшнз»): Учеб.-метод. пособие по курсу «Гос. и муницип. упр.» / Рос. акад. гос. службы при Президенте РФ; Авт. кол.: Борисова Т.Ф., Валовая М.Д., Горохов В.М. и др. - М.: РАГС, 2006. - 121 с.
44. Синяева И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности: Учебник для студ. вузов, обуч. по экон. спец. - М.: ЮНИТИ, 2006. - 287 с.
45. Соколов И. Технология популярности, или паблик рилейшнз. - Минск, 2006. – 380 c.
46. Тульчинский Г.Л. Public relations: Репутация, влияние, связи с прессой и общественностью, спонсорство («Культура и бизнес». Технология соврем. менеджмента). - СПБ., 2006. - 80 с.
47. Уткин Э.А., Морозова Н.И., Морозова Г.И. Инновационный менеджмент. - М.: АКАЛИС, 2006. - 208 с.
48. Уткин Э.А., Хуриев А.А., Бочкарев В.А., Ефремова И.М. Паблик рилейшнз. Связи с общественностью в сфере бизнеса. - М., 2006. - 351 с.
49. Хардинг. Г. Маркетинг промышленных товаров. – М.: Сирин, 2002. С.11.
50. Честара Дж. Деловой этикет. Паблик рилейшнз. - М., 2007. – 410c.
51. Шнаппауф Р.А. Практика продаж. – М.: Интерэксперт, 2000. С.

Материалы периодической печати

52. Без лишнего шума. Как создать эффективную бизнес-модель корпоративного СМИ // ПР в России. 2004. №12, с. 14-16
53. Бордовская Н. Кадровая составляющая организационных изменений // Справочник по управлению персоналом. 2006. №7, с. 56-60
54. Борисов А. Российскому бизнесу нужны действительные связи с общественностью // Бизнес. - 2006. - N 2. - С.32-33.
55. Ващакин Н.П. О системе маркетинговой информации //Маркетинг. – 2005 – №.3. – с.33-41
56. Вебер Б. Паблик рилейшнз в Германии // ПР-диалог. – 2005. – №1.
57. Володина Н. Инструменты нематериальной мотивации и их эффективность // Справочник по управлению персоналом. 2006. №7, с. 17-22
58. Голодец Б.М. Современная концепция социального маркетинга // Маркетинг России и за рубежом. – 2006. – №6.
59. Двенадцать ошибок пресс-дизайна // ПР в России, №6 (60).,2006 г., с.25-28
60. Дейнега О. Простые ошибки серьезного мероприятия: Типовые ошибки при проведении пресс-конференций // Реклам. измерение. - 2006. - N 12(26). - С.2-5.
61. Джексон Б. Заслужить доверие СМИ // Справочник по политическому консультированию / Под ред. проф. Дэвида Д. Перлматтера. – М.: ИНФРА-М, 2002. – С.194–202.
62. Долгих А. Паблик рилейшнз: актуально уже сегодня // Внеш. торговля. - М., 2006. - N 9. - С.44-45.
63. Егоров А. Паблик рилейшнз // Маркетинг. - 2006. - N 1. - С.79-85.
64. Егорова О.В. Во всех ли душечка нарядах хороша? Или дресс-код – «за» и «против» // Справочник кадролвика.2006. №12, с. 120-127
65. Зацеляпина М. P.R.: Архитекторы согласия // Cosmopolitan. - 2006. - Сент. - С.95-98.
66. Звонова Е. На работу, как на праздник // Справочник по управлению персоналом. 2006. №7, с. 6-7
67. Иванов А.П. «Паблик рилейшнз»: это актуально // Целлюлоза. Бумага. Картон. - 2005. - N 3/4. - С.30.
68. Интересные новости. Первые шаги к правильной корпоративной рассылке // ПР в России. 2004. №12, с. 17-19
69. Кацай М. Корпоративные издания: поиск эффективных коммуникаций //Управление персоналом. 2005. №7 (114), с. 37-39
70. Колинко Т. Как не наступить на грабли, или Практика презентаций // Реклам. технологии. - 2007. - N 2. - С.4-6.
71. Комлев Е.Б. Анализ конкурентоспособности товара // Маркетинг в России и за рубежом. – 2006. – № 3. – с. 12-18
72. Корпухин О.И., Макаревич Э.Ф. Манипулирование массами – инструментарий ПР- революций в эпоху глобализации и экспорта демократии // Социально-гуманитарные знания, 2005. - №5. – с.26
73. Коханов Е.Ф. Генезис структур и моделей паблик рилейшнз // Менеджмент в России и за рубежом. - М., 2005. - N 6. - С.30-40.
74. Лаврухин О. Нужна ли фирмам и предприятиям деловая репутация, или О связях с общественностью - Public relations // Бизнес. - 2007. - N 3. - С.12-14.
75. Левин С. Брэндинг как индикатор рынка // БОСС. Бизнес: организация, стратегия, системы. -2003. - №1. – с. 22-28
76. Лукашенко М.А. «Public relations»: сущность, функции, значение // Проблемы функционирования рыночной экономики. - М., 2006. - С.86-90.
77. Маслова Е.Л. Правила поведения на корпоративном празднике // Справочник секретаря и офис-менеджера. 2005. №12, с. 46-55
78. Михайлов С. Наши бизнесмены и политики, кажется, наконец-то осознали значение «паблик рилейшнз» // Бизнес и политика. - М., 2006. - N 6. - С.30-35.
79. Несмеева А.Ф. Дресс-код на рабочем месте // Управление персоналом. 2005. №7 (114), с. 40-41
80. Плотников Н. Методы формирования имиджа в корпоративной стратегии //Управление персоналом. 2005. №7 (114), с. 40-41
81. Потапов Е. Осторожно - «черный ПР» // Выборы. Законодательство и технологии. 2000. № 12. С. 40-43.
82. Пять вопросов на старте. Как создаются корпоративные журналы для клиентов в секторе b2b // ПР в России. 2004. №12, с. 11-12
83. Терещенко С.С. Научно-информационная деятельность и проблемы связей с общественностью // НТИ. Сер.1, Организация и методика информ. работы. - М., 2005. - N 10. - С.1-8.
84. Ульянич С. «Паблик рилейшнз» в России // Бизнес и политика. - 2005. - N 1. - С.16-20.
85. Уткин Э., Зайцев В. «Паблик рилейшнз» или доброе имя фирмы // Торговля. - 2006. - N 4-6. - С.36-39.
86. Федоркин Н.С. «Паблик рилейшнз» как наука и искусство: методологические проблемы становления // Вестн. Моск. ун-та. Сер.18, Социол. и политологоия. - М., 2006. - N 1. - С.129-141.
87. Хонякова С. «Внешняя» политика предприятия // Пром. вестн. России. - 2005. - N 6. - С.38-39.
88. Худяков С. «Паблик рилейшнз»: Новый шанс в бизнесе // Рос. экон. журн. - 2006. - N 1. - С.69-72.

Интернет-ресурсы
89. Сайт «Мебельдом» - http://www.mebeldom.ru/
90. Сайт http:// www.mebel.ru
91. Сайт Le Futur - http://www.lefutur.ru/
92. Сайт Mr. Doors – www.mr-doors
93. Сайт мебельной компании http://www.mebel.inc.ru/
94. Сайт мебельной статистики http://bigmebel.ru/article_12.html