Диплом Повышение конкурентноспособности дестинации на рынке лечебного туризма на примере тверской области, номер: 285872

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ДЕСТИНАЦИИ 6
1.1.Суть и факторы конкурентоспособности региональной туристской системы 6
1.2.Маркетинг территории: суть, значение и составляющие эффективности 12
1.3. Тенденции в управлении конкурентоспособностью туристических дестинаций в России 20
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ ОРГАНИЗАЦИИ ЛЕЧЕБНОГО ТУРИЗМА В ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ 30
2.1 Понятие и значение лечебного туризма 30
2.2. Анализ курортно-рекреационного потенциала Тверской области 34
2.3. SWOT-анализ развития лечебного туризма в Тверской области 41
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ЛЕЧЕБНОГО ТУРИЗМА В ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ 45
3.1. Разработка стратегии маркетинга и позиционирования санаторно-курортного комплекса Тверской области 45
3.2. Разработка направлений повышения конкурентоспособности Санатория «Кашин» 52
3.3. Программа мероприятий по повышению конкурентоспособности лечебного туризма в Тверской области 58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 69
ПРИЛОЖЕНИЯ 73

Целью выпускной квалификационной работы является разработка направлений повышения конкурентоспособности дестинации на рынке лечебного туризма Тверской области.
Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:
- исследовать суть и факторы конкурентоспособности региональной туристской системы;
- рассмотреть особенности маркетинга территории: суть, значение и составляющие эффективности;
- проанализировать современные тенденции в управлении конкурентоспособностью туристических дестинаций в России;
- выполнить анализ и оценку конкурентных преимуществ организации лечебного туризма в Тверской области;
- разработать стратегию позиционирования санаторно-курортного комплекса Тверской области;
- предложить направления повышения конкурентоспособности санатория «Кашин» в Тверской области;
- разработать программу мероприятий по повышению конкурентоспособности лечебного туризма в Тверской области.
Объект исследования – индустрия лечебного туризма на территории Тверской области.
Предмет исследования – особенности формирования конкурентных преимуществ дестинации на рынке лечебного туризма Тверской области.
Методы исследования: сбор, обобщение, систематизация и анализ информации по исследуемой теме по Тверской области.
Теоретической и эмпирической основой для выполнения выпускной квалификационной работы явились: Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»; Постановление Правительства РФ от 02 августа 2011 N 644 «О федеральной целевой программе «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации 2011- 2018 годы»; Постановление Правительства РФ от 15 апреля 2014 N 317 «Об утверждении государственной программы Российской Федерации «Развитие культуры и туризма» на 2013- 2020 годы»; научные и периодические издания по теме исследования, статистические материалы Росстата, документы Ростуризма и другие источники, включая интернет.
Практическая значимость исследования в данной работе заключается в разработке и предложении концепции развития индустрии лечебного туризма Тверской области, методических рекомендаций по повышению конкурентоспособности предприятий индустрии лечебного туризма.
Выпускная квалификационная работа имеет следующую структуру: введение, три главы, заключение, библиографический список.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка направлений повышения конкурентоспособности дестинации на рынке лечебного туризма Тверской области.
Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:
- исследовать суть и факторы конкурентоспособности региональной туристской системы;
- рассмотреть особенности маркетинга территории: суть, значение и составляющие эффективности;
- проанализировать современные тенденции в управлении конкурентоспособностью туристических дестинаций в России;
- выполнить анализ и оценку конкурентных преимуществ организации лечебного туризма в Тверской области;
- разработать стратегию позиционирования санаторно-курортного комплекса Тверской области;
- предложить направления повышения конкурентоспособности санатория «Кашин» в Тверской области;
- разработать программу мероприятий по повышению конкурентоспособности лечебного туризма в Тверской области.
Объект исследования – индустрия лечебного туризма на территории Тверской области.
Предмет исследования – особенности формирования конкурентных преимуществ дестинации на рынке лечебного туризма Тверской области.
Методы исследования: сбор, обобщение, систематизация и анализ информации по исследуемой теме по Тверской области.
Теоретической и эмпирической основой для выполнения выпускной квалификационной работы явились: Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»; Постановление Правительства РФ от 02 августа 2011 N 644 «О федеральной целевой программе «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации 2011- 2018 годы»; Постановление Правительства РФ от 15 апреля 2014 N 317 «Об утверждении государственной программы Российской Федерации «Развитие культуры и туризма» на 2013- 2020 годы»; научные и периодические издания по теме исследования, статистические материалы Росстата, документы Ростуризма и другие источники, включая интернет.
Практическая значимость исследования в данной работе заключается в разработке и предложении концепции развития индустрии лечебного туризма Тверской области, методических рекомендаций по повышению конкурентоспособности предприятий индустрии лечебного туризма.
Выпускная квалификационная работа имеет следующую структуру: введение, три главы, заключение, библиографический список.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ


1. Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (последняя ред.)
2. Постановление Правительства РФ от 02 августа 2011 N 644 «О федеральной целевой программе «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации 2011- 2018 годы»
3. Постановление Правительства РФ от 15 апреля 2014 N 317 «Об утверждении государственной программы Российской Федерации «Развитие культуры и туризма» на 2013- 2020 годы»
4. Распоряжение Правительства Тверской области от 26 февраля 2013 г. N 80-рп «О Стратегии развития туризма в Тверской области до 2020 года»
5. Асланов Д.И. Теоретические основы формирования структуры санаторно-курортного комплекса // Управление экономическими системами: электронный научный журнал. 2011. № 9. URL: http://uecs.ru/uecs-33-332011
6. Аханаева В.Ц. Формирование имиджа региона — важный фактор укрепления его конкурентоспособности /В.Ц.Аханаева // Вестник Челябинского государственного университета. Экономика. Вып. 22 – 2009. - № 26 (164) – С. 82-83
7. Бунаков O.A. Проблема позиционирования и устойчивого развития в туризме // Управление экономическими системами: электронный научный журнал. 2011. № 28. С. 57-63. Режим доступа: http://www.uecs.ru/index.php.
8. Ветитнев А. М. Лечебный туризм [Текст] : учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению подготовки 100201 «Туризм» и по специальности 100103 «Социально-культурный сервис и туризм» / А. М. Ветитнев, А. С. Кусков. - М. : ФОРУМ, 2014. - 592 с.
9. Голодяева В.И., Рассохина Т.В. Управление развитием туристских дестинаций России на основе оценки устойчивого развития туризма посредством критериев и индикаторов // Экономический рост в России: проблемы и перспективы / А.Г. Васильева, Н.В. Кузнецова, А.С. Игнатюк, В.А. Черненко, Е.В. Бодрова, В.В. Калинов, В.И. Голодяева, Т.В. Рассохина. – St. Louis, Missouri, USA, 2015. – С. 159–188.
10. Голубчиков С.Н., Хетагурова В.Ш., Брюханова Г.А.Тверь как туристический центр дальнего Подмосковья//Современные проблемы сервиса и туризма. 2015. Т. 9. № 3. С. 131-135.
11. Губарец М.А., Мазилкина Е.И. Продвижение и позиционирование в маркетинге, или как продвинуть любой товар. Стратегия успешного бизнеса М.: Дашков и Ко, 2011.- 224 с.
12. Данько Т.П., Салимов А.А.О. Теоретическое обоснование маркетинга территорий в контексте его взаимосвязи с интересами местного сообщества: сущность, цель, задачи, субъекты, стратегии//Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. 2016. - № 2 (58). -С. 93-105.
13. Джанджугазова Е. А. Маркетинг туристских территорий : учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / Е. А.Джанджугазова. – М. : Изд. центр «Академия», 2006. – 321 с.
14. Дорофеев А.А. К оценке величины туристских потоков Селигерского края. Вестник Тверского госуниверситета. Сер. География и геоэкология. Тверь, 2006. С. 29–38.
15. Дорофеев А.А.Жизненный цикл некоторых видов туризма в Тверской области//В сборнике: Туризм в глубине России Сборник трудов IV Всероссийского научного семинара. Пермский государственный национальный исследовательский университет; Пермское краевое отделение Русского географического общества; Географический факультет ПГНИУ, Кафедра туризма. 2016. - С. 67-70.
16. Емельянова Н.А. Имидж туристского региона /Н. А. Емельянова,О. А. Чугунова URL: http://geoeko.mrsu. ru /2012-1/PDF/Emelyanova.pdf
17. Жуков Б.М., Тютюнников А.С. Повышение конкурентоспособности организаций рекреационно-туристской сферы на основе гибкого управления // Экономика и предпринимательство. 2012. № 2. С. 126-131.
18. Князева И. В. Маркетинг территорий / И. В. Князева, Е. В. Шевцова. – Новосибирск : СибАГС, 2007. – 236 с.
19. Косманев А.Л. Туристская инфраструктура Тверской области. Дисс. на соиск. уч. степени канд географ. наук. Тверь, 2012.
20. Кужняр В.Процесс формирование имиджа территории и его влияние на целевые рынки // Грани. - 2011. - № 5. - С. 97-100
21. Кусков, А. С. Курортология и оздоровительный туризм [Текст] / А. С. Кусков, О. В. Лысикова. – Ростов- на-Дону : Феникс, 2010. – 325 с
22. Морозова Н. С., Морозов М. А. Предпринимательство и конкуренция в туризме: монография. М.: Рос-НОУ, 2010. – 322 с.
23. Морозова Н.С. Концепция формирования и развития конкуренции в туризме: монография. – М.: РосНОУ, 2011. – 236 с.
24. Платонова Н.А., Артемьева О.А., Вапнярская О. И. Зарубежный и российский опыт создания туристских продуктов, основанных на искусственной аттракции: методические особенности // Современные проблемы сервиса и туризма. 2010. - № 1. - С. 90—96.
25. Рассохина Т.В. Менеджмент туристских дестинаций. – М: Советский спорт, 2014. – 452с.
26. Робу, Е. А. Принципы организации и управления лечебно-оздоровительного туризма и перспективы его развития в Республике Молдова [Текст] : автореф. дис. на соиск. уч. ст. д.э.н. : 521.03 / Е. А. Робу. – Кишинев, 2014. – 33 с.
27. Справочник по медицинскому туризму [Электронный ресурс]. – Режим доступа : http://ru.healthtourism.com
28. Ускова, Т. В. Социально-экономический ресурс туризма [Текст] : монография / Т. В. Ускова, Л. В. Дубиничева, В. С. Орлова. – Вологда : ИСЭРТ РАН, 2011. – 174 с.
29. Щербакова, А. А. Индустрия лечебно-оздоровительного туризма и направления ее модернизации [Текст] / А. А. Щербакова, В. С. Орлова // Проблемы развития территории. – 2014. – № 2 (70). – С. 37–48.
30. Ashworth, G. J., Voogd, H. (1990), Selling the city: marketing approaches in public sector urban planning, Belhaven, London. - р.11
31. Blanke J.World Economic Forum The Travel & Tourism Competitiveness Report 2011/J. Blanke, T.Chiesa//World Economic Forum. – 2011.: www.weforum.org/ttcr.
32. Crouch G.I. Мodelling destination competitiveness. A Survey and Analysis of the Impact of Competitiveness Attributes / G.I. Crouch: info@crctourism.com.au. - ISBN 9781920965389
33. Czerniawski R.D., Maloney M.W. Competitive positioning: Best Practices for Creating Brand Loyalty. N.Y.: Hudson House Publishing, 2010. 340 p.
34. Keller, K.L. (2007). Strategic brand management: building, measuring, and managing brand equity. Upper Saddle River. Prentice Hall, New Jersey. р.115
35. Kotler, P., Haider, D. H. and Rein, I. (1993), Marketing Places: Attracting Investment, Industry, and Tourism to Cities, States, and Nations, The Free Press, New York. р.18
36. Trout J., Rivkin S. Repositioning: Marketing in an Era of Competition, Change and Crisis. N.Y.: McGraw-Hill, 2009. 224 p.
37. Williams T. Positioning for Professionals: How Professional Kno-wledge Firms Can Differentiate Their Way to Success NY: John Wiley & Sons inc, 2010. 188 p.
38. Zehrer A., ftchlaner //., Hiilzl B. The Development of a Destination Management System (DMS) in South Tyrol I I Anatolia: An International Journal of Tourism and Hospitality Research. 2005. Vblume 16, Issue 2. P. 147-161.
39. http://www.weforum.org/issues/travel-and-tourism-competitiveness
40. http://mymuseumportal.com
41. http://mytourism-rf.ru
42. http://standartgost.ru
43. http://www.2r.ru/
44. http://sanatory-kashin.ru/