Диплом Повышение эффективности функционирования туристической фирмы Пегас Туристик, номер: 219780

"Содержание

Введение 1
1.Роль туриcтичеcкого бизнеcа в cовременной экономике 3
1.1 Иcтория и возникновение туризма 3
1.2 Разновидноcти туризма, плюcы и минуcы туриcтичеcких уcлуг 8
1.3Туризм, как экономичеcкая категория 27
2.Общая характериcтика «Пегаc Туриcтик» 41
2.1 Иcтория cоздания «Пегаc Туриcтик» 41
2.2 Оcобенноcти маркетинговой деятельноcти в туриcтcком агентcтве
«Пегаc Туриcтик» 45
2.3. SWОT-анализ 48
3.Повышение эффективноcти туриcтичеcкой фирмы «Пегаc Туриcтик» 51
3.1 Усовершенствование процесса управленич конкурентными позициями «Пегас Туристик» 51
3.2 Уcовершенcтвование маркетинговой деятельноcти в турагентcтве
«Пегаc Туриcтик» 56
Заключение 58
Список литературы : 61

Список литературы :

1.Биржаков М.Б «Ведение в туризм» 2005г. Стр.193
2.Биржаков М.Б. Введение в туризм. - 8-е изд., перераб. и доп. - СПб.: Невский фонд, 2008.- 276с.

3.Волошин Н.И «Правовое регулирование туристическойдеятельности 2006.- 348с.
4.Здоров А.Б «Экономика туризма, финансы и статистика» 2007г.- 178с.
5.Бригсс С. М. «Маркетинг в туризме» 2009г.6.Волошин Н.И «Международный туризм» 2008г.-134
6.Саак А.Э. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме. – М. 2007г.- 145с.
7.Веревченко А.П. Информационные ресурсы для принятия решений: Учебное пособие. – М.: Академический проекта, 2012. – 540 с.
8.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – М.: Гардарика, 2011. – 264 с.
9.Выварец А.Д. Экономика предприятия. – М.: Академия, 2010. – 241 с.
10.Журавлев П.В., Кулапов М.Н., Сухарев С.А. Мировой опыт в управлении персоналом. Обзор зарубежных источников. – М.: Академия, 2010. – 315 с.
11.Иванов И.Н. Организация производства на промышленных предприятиях: Учебник – М.: ИНФРА-М, 2012. – 351 с.
12.Иванцевич Д.М., Лобанов А.А, Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом. – М.: Дело, 2014. – 268 с.
13.Управление организацией: Учебник. / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, – М.: ИНФРА-М, 2013. – 174 с.
14.Фадхутдинов Р.А. Производственный менеджмент: Учебник. – М.: Бизнес-школа Интел-синтез, 2009. – 195 с.
15.Фатхутдинов Р.А. Организация производства: Учебник – М.: ИНФРА-М, 2012. – 472 с.
16.Хиль В. Базисные концепции исследований в менеджменте. // Проблемы теории и практики управления. – 2014. С. 39.
17.Чечевицына Л.Н. Экономика предприятия. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2013. – 376 с.
18.Чечина Н.А. Основы организации производства: Учебник. – Самара: Издательство Самарской государственной экономической академии, 2014. – 267 с.
19.Шахмалов Ф.И. Американский менеджмент. Теория и практика. – М.: Наука, 2013. – 246 с.
20.Экономика предприятия: Учебник. / Под ред. Проф. О.И. Волкова. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 320 с.
21.Гаврильчак И.Н. Основные принципы организации и развития международного туризма/ С.-Петерб. гос. ин-т сервиса и экономики. – СПб., 2005. – 273 с.
22. Гаврильчак И.Н. Туризм в России: концептуальные основы стратегических направлений развития: Моногр./ С.-Петер. гос. ин-т сервиса и экономики. – СПб., 2003. – 171 с.
23. Зорин И.В., Квартальнов В.А. Толковый словарь туристских терминов. Туризм. Туристская индустрия. Туристский бизнес. – М.: Афины: , 2006.
24. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 216 с.
25. Основы туристской деятельности: Учеб./ Сост. Ильина Е.И. – М.: Советский спорт, 2007. – 200 с.
26. Рекреация и туризм в Приморском крае (ресурсно-экологические аспекты): Учебное пособие / Под ред. В.И. Преловского. – Владивосток: ДВ филиал СПбГУП, 2006. – 340 с.
"