Курсовая Потребительское поведение как форма социального поведения, номер: 321455

Содержание

Введение 3
1 Изучение потребительского поведения в современных условиях 6
1.1 Роль и значение изучения потребительского поведения 6
1.2 Потребительское поведение как форма социального поведения 11
1.3 Процесс принятия решения потребителем 16
2.Факторы, влияющие на поведение потребителя 21
2.1 Кривые безразличия и бюджетное ограничение 21
2.2 Потребительский излишек или рента 23
3.Потребительское поведение как социальный феномен на современном этапе 29
Заключение 35
Список использованной литературы 37

Список использованной литературы
1 Алексунин, В.А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности 6–е изд. – М., 2008 – 654 с.
2 Алешина, И.В. Поведение потребителей: Учеб. пособие для вузов – М., 2007 – 525 с.
3 Алиева, З.М. Клиентоориентированность в системе управленческого инструментария маркетинга отношений // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права, 2012 – №4. – 44 с.
4 Алиева, З.М Обоснование коммуникационных компонентов методологии влияния маркетинга отношений на потребительское поведение // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права, 2013 – №1. – 45 с.
5 Алиева, З.М. Роль маркетинговых коммуникаций в формировании потребительского поведения // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права, 2013 – №2. – 46 с.
6 Алиева, З.М. Формирование потребительского поведения под влиянием маркетинга отношений // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права, 2013 – №2. – 46 с.
7 Аристотель. Риторика. Поэтика / Аристотель; Пер. с древнегреч. Цыбенко О. П, Аппельрота В. Г. / Под ред. Пешков И. В., Шелогурова Г. Н. – М.: «Лабиринт», 2000 – 221 с.
8 Багиев, Г.Л. Маркетинг взаимодействия: Философия организации, инструментарий – СПб.: «СПбГУЭФ», 1998 – С. 113
9 Березкина, Т.Е. Основы маркетинга. Практикум / Учебное пособие – М.: Высшая школа, 2006 – 192 с.
10 Блэкуэлл, Р. Поведение потребителей. – СПб «Питер», 2006 – 944 с.
11 Волкова, Л.Д. Потребитель: перспективы и точки зрения. Учебное пособие. – М.: «Финансы и статистика», 2003 – 283 с.
12 Гантер, Б., Фернхам, Г. Типы потребителей: введение в психографику. – СПб.: «Питер», 2007 – 300 с.
13 Герасимов, Б.И. Маркетинговые исследования рынка. – М., 2009 – 336 с.
14 Гэлбрейт, Дж. К. Новое индустриальное общество. – М.: «Прогресс», 1969 – 38 с.
15 Демидов, А.М. Исследование поведения потребителей в условиях кризиса [Текст] /А.М. Демидов // Маркетинг в России и за рубежом, 2009 – №2 – С. 70
16 Домнин, В.Н. Брендинг: новые технологии в России. – СПб., «Питер», 2002 – С. 31
17 Закон Российской федерации. О защите прав потребителей [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.conventions.ru/zakon-o- zashhite-potrebitelej/. – Заглавие с экрана (дата обращения: 20.11.2020).
18 Котлер, Ф., Армстронг, Г. Основы маркетинга. – М.: «Прогресс», 2007 – 656 с.
19 Котов, В. О взаимодействии и соотношении платежеспособного спроса и потребности // Маркетинг, 2000 – № 3 – 56 с.
20 Коуз, Р. Фирма, рынок, право. – Нью – Йорк: «Телекс», 1991 – с. 101
21 Крылов, А. Развитие РА и рекламного рынка России (состояние тенденции, прогнозы)//Рекламные технологии, 2001 – № 8 – 75 с.
22 Лейбенстейн, X. Эффект присоединения к большинству, эффект сноба и эффект Веблена в теории покупательского спроса. В кн.: Теория потребительского поведения и спроса. – СПб.: Экономическая школа, 1993 –
325 с.
23 Линдстром, М. Чувство бренда. – М.: «Эксмо», 2008 – 272 с.
24 Линдстром, М. «Buyology: увлекательное путешествие в мозг современного потребителя». – М.: «Эксмо», 2009 – 114 с.
25 Линдстром, М. Бренд должен стать религией [Электронный ресурс]. – Режим доступ http://www.e-xecutive.ru/management/biznes-liderstvo/1461461-
martin-lindstrom-brend-dolzhen-stat-religiei. (дата обращения: 11.11.20).
26 Медведев, В., Терещенко, Н. Формирование товарного предложения на потребительском рынке // Маркетинг, 2000 – № 4 – 67 с.
27 Нененкова, А.Ю. Сенсорный брендинг: синергетический потенциал пяти
Сенсорных каналов // Студенческие научные исследования [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://student.snauka.ru/2015/06/2476. – Заглавие с экрана (дата обращения: 2.12.20).
28 Нуриев, Р., Розанова Н. Поведение потребителя в рыночной экономике. // Вопросы экономики, 2003 – 559 с.
29 Огилви, Д. Огилви о рекламе. – Москва: «Эксмо», 2002 – 230 с.
30 Официальный сайт компании КСК групп [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://kskgroup.ru/kejsy. - (дата обращения: 5.11.20).
31 Паблик рилейшнз. Связи с общественностью в сфере бизнеса. – М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем», Издательство «Экмо», 1999 –
351 с.
32 Панкрухин., А.П. Маркетинг: Учеб. для студентов Гильдия маркетологов. – 3–е изд. – М.: «Омега–Л», 2005 – С. 656
33 Российская Ассоциация Маркетинговых Услуг (РАМУ) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.ramu.ru/standarty- industrii/#anchor2. – Заглавие с экрана (дата обращения: 28.11.20).
34 Савинова, Ю.В. Как продать ваш товар на внешнем рынке. М.: «Мысль», 2006 – 364 с.
35 Соловьев, Б.А., Мешков, А.А., Мусатов, Б.В. Маркетинг: учебник. – М.: «ИНФРА–М», 2009 – 336 с.
36 Статт, Д. Поведение потребителя. – М., 2003 – С. 73–74.
37 Фоксол, Г. Психология потребителей в маркетинге/Г. Фоксол, Р. Голдсмит, С. Браун. – Спб, «Питер – Пресс», 2000 – 352 с.
38 Харламов, О. И., Фицкая, С. А. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций как средство формирования спроса на товары и услуги //
Молодой ученый, 2014 – №6.2. – 78 с.
39 Хоскинг, А. Курс предпринимательства: Практическое пособие: Пер. с англ. М.: «Международные отношения», 1993 – 349 с.
40 Чеканский, А.Н., Фролова, H.JI. Теория спроса и предложения. М.: Экономический факультет МГУ, «ТЕИС», 1999 – 685 с.
41 Эриашвили, Н. Д. Маркетинг: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2003 – С. 159 – 160
42 Яценко, М. Торговые марки в товарной политике фирмы. – СПб, «Питер», 2005 – 290 с.