Диплом Планирование численности персонала на примере ПАО «Банк Снежинский», номер: 263460

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПЛАНИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА БАНКОВ РФ 6
1.1 Сущность, состав и структура персонала банков РФ 6
1.2 Методы планирования персонала 9
1.3 Проблема экономической эффективности планирования персонала 16
2 ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА БАНКА 26
2.1 Характеристика банка 26
2.2 Результативность функционирования ПАО БК «Снежинский» 30
2.3 Оценка обеспеченности банка персоналом и анализ системы планирования В ПАО БК «Снежинский» 52
3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПЛАНИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА В ПАО БК «СНЕЖИНСКИЙ» 62
3.1 Оптимизация количества персонала ПАО БК «Снежинский» 62
3.2 Оценка производительности труда в банке и определение нормативной численности сотрудников ПАО БК «Снежинский» 68
3.3 Расчёт оптимальной численности персонала с учетом предложенной методики 73
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 78
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 80


СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая): федеральный закон от 30.11.1994 № 51-ФЗ (в ред. ФЗ от 05.05.2014 № 129-ФЗ ) [Электронный ресурс] // Справочно-правовая система «Консультант Плюс»: [Электронный ресурс] / СПС «Консультант Плюс».
2. Кодекс корпоративной этики ПАО БК «Снежинский» [Текст] // Текущий архив ПАО БК «Снежинский», филиал № 0937 в городе Сургуте. - Сургут. - 22 с.
3. Конституция Российской Федерации: принята всенародным голосованием 12 дек. 1993 г. (с учетом поправок от 30 дек. 2008 г. № 6-ФКЗ, от 30 дек. 2008 г. № 7-ФКЗ) // Рос. газ. 2009. – № 7.
4. Отчет о результатах деятельности АО ПАО «Банк «Снежинский» в 2015 – 2016 году [Текст] // Текущий архив ПАО «Банк «Снежинский», филиал № 0937. - Челябинск – 215 с.
5. Положение о Филиале № 0937 ПАО «Банк «Снежинский» в городе Челябинске [Текст] // Текущий архив ПАО «Банк «Снежинский», филиал № 0937. - Челябинск - 53 с.
6. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 28.12.2013) // Справочно-правовая система «Консультант Плюс»: [Электронный ресурс] / СПС «Консультант Плюс».
7. Устав ПАО «Банк «Снежинский» по состоянию на 01.01.2016 г. [Текст] // Текущий архив ПАО «Банк «Снежинский», филиал № 0937 в городе Сургуте. - Сургут – 83 с.
8. Федеральный закон «О банках и банковской деятельности» от 03.02.1996 № 17-ФЗ. с изм., внесенными Постановлением Конституционного Суда РФ от 23.02.1999 N 4-П,Федеральными законами от 08.07.1999 N 144-ФЗ,от 27.10.2008 N 175-ФЗ // Справочно-правовая система «Консультант Плюс»: [Электронный ресурс] / СПС «Консультант Плюс».
9. Алавердов, А.Р. Организация управления персоналом современного российского банка [Текст] / А. Р. Алавердов – 2 - е издание, переработанное и дополненное. – М.: Издательская группа «БДЦ-пресс», 2014. – 360 с.
10. Алавердов А. Р. Социально-психологическое обеспечение процесса управления персоналом в коммерческом банке [Текст] / А. Р. Алавердов // Банковское дело, 2013, № 2, С. 34-37.
11. Беляева, И.Ф. Трудовая мотивация. Механизмы формирования и функционирования. Изменения в мотивации труда в новых условиях [Текст] / И. Ф. Беляева – М.: НИИ труда - 2013. – 124 с.
12. Бухалков, М. И. Организация и нормирование труда: учебник для вузов по специальности 080104 «Экономика труда» и другим экономическим специальностям [Текст] / М. И. Бухалков. – 3-е изд., испр. и доп . – М. : ИНФРА - М, 2014 . – 424 с.
13. Гейц, И. Р. Нормирование труда и регламентация рабочего времени [Текст] / И. Р. Гейц – М.: Изд-во «Дело и Сервис», 2014. – 352 с.
14. Генкин, Б. М. Экономика и социология труда: Учебник для вузов по экономическим специальностям [Текст] / Б. М. Генкин. – 2 - е изд., испр. и доп. – М.: НОРМА-ИНФРА*М, 2013. – 412 с.
15. Гусева, А. С, Козлов С. В. Основной ресурс банка в экстремальных условиях [Текст] / А. С. Гусева // Банковское дело, 2013, № 5, С. 46 – 48.
16. Добродомова, Т. Н., Романченко П. А. Методические подходы к анализу надежности коммерческого банка [Текст] / Т. Н. Добродомова – М.: НОРМА - ИНФРА - М, 2016. – 332 с.
17. Джамай, Е.В., Демин С.С., Михайлова Л.В. Модернизация высокотехнологичных отраслей экономики как фактор стратегии инновационного прорыва [Текст] / Е. В. Джамай // Инновационное развитие экономики России: институциональная среда: Четвертая международная науч. конф.; Москва, МГУ имени М.В. Ломоносова, Экономический факультет; 20-22 апреля 2014 г. Сборник статей: Том 2 / Под ред. В.П. Колесова, Л.А. Тутова. – М.: МАКС Пресс, 2014. – 808 с.
18. Долженко, Р. А. Опыт трансформации корпоративной культуры Сбербанка в ходе реализации стратегии развития [Текст] / Р. А. Долженко. //Мотивация и оплата труда. – 2016. – Т. 1. – С. 22-31.
19. Ермаков, К. М., Подшиваленко Г. П. Банковские риски: учебник [Текст] / К. М. Ермаков. – М.: НОРМА - ИНФРА - М, 2016. – 262 с.
20. Заславская, Т.И., Рывкина Р.В. Социология экономической жизни. Очерки теории [Текст] / Т. И. Заславская. – Новосибирск: Наука, 2013. – 448 с.
21. Исмаилов, Т.А., Гамидов Г.С. Инновационная экономика – стратегическое направление развития России в ХХI в. [Текст] / Т. А. Исмаилов // Инновации. – 2014. - № 1. С. 45 - 51.
22. Карпов, А. В. Психология менеджмента: учебное пособие [Текст] / А. В. Карпов. – М.: Гардарики, 2015. – 584 с.
23. Колобов, Л. С. Режимы пятидневной рабочей недели, сокращающие ночные смены [Текст] / Л. С. Колобов. – М.: Легкая индустрия, 2014. – 184 с.
24. Колосова, Р. П., Разумова, Т. О., Луданик, М. В. Формы занятости населения в инновационной экономике [Текст] / Р. П. Колосова. - М: Макс Пресс, 2014. – 253 с.
25. Кондаурова, И. А., Пыренкова, А. А. Использование персонала как условие эффективной деятельности предприятия [Текст] / И.А. Кандаурова. – // Человек и труд. – 2015. – № 10. – С. 49-51.
26. Костюк, А. Н. Корпоративное управление в банке: монография [Текст] / А. Н. Костюк. – М.: НОРМА - ИНФРА, 2016.– 115 с.
27. Котляров, Р. И. Аутсорсинг персонала: уточнение понятий [Текст] / Р. И. Котляров. // Человек и труд. – 2015. – № 7. – C. 55.
28. Лаврушина, О. И. Банковский менеджмент [Текст] / О. И. Лаврушина. – М.: КНОРУС. – 2014. – 418 с.
29. Латыпова, В. А. Управление процессом обучения на основе процессного подхода при автоматизированной проверке сложных открытых задач [Текст] / В. А. Латыпова. // Экономист. – 2016 – № 18. – C. 93.
30. Леженкина, Т.И. Научная организация труда персонала: учебное пособие [Текст] / Т. И. Леженкина. - М.: Маркет ДС. 2014. – 232 с.
31. Лобанова, Т. Н. Банки: организация и персонал [Текст] / Т. Н. Лобанова. М.: Городец. – 2013. – 188 с.
32. Первенцев, А. В. Модель развития системы управления персоналом на основе методологии управления проектами [Текст] / А. В. Первенцев. // Тематический сборник научных работ «Проблемы развития рыночной экономики», Институт проблем рынка РАН. – М., 2014 – №3 - С. 123 – 139.
33. Самоукина, Н. В. Искусство управления персоналом банка [Текст] / Н. В. Самоукина – М: Русская Деловая Литература, 2013, – 208 с.
34. Современное общество: человек, власть, экономика: Материалы III научно - практической конференции [Текст] / О.Н.Максимова, Г.И.Лукьянов, С.А.Федорова // Актуальные проблемы современной науки. - 2014. - № 1. - С. 22-24.
35. Мухина, Н. М., Рабцевич А. А. Нормирование труда в зарубежных странах [Текст] / Н. М. Мухина. // Молодой ученый. – 2013. – №. 6. – С. 391-392.
36. Максимов, Д. Г. Возникновение и развитие микроэлементного нормирования труда [Текст] / Д. Г. Максимов. // Вестник Удмуртского университета. – 2014. – №. 2. С. 28
37. Миронова, Р. Г. Как управлять персоналом [Текст] / Р. Г. Миронова. // Материалы Международной научной конференции (4 апреля 2014, г. Саратов). Разделы 1-5: Сб. науч. статей – Саратов: ИЦ «Наука», 2014. – 435 с.
38. Новаторов, Э. Н. Методика оценки качества банковских услуг [Текст] / Э. Н. Новаторов. // Практический маркетинг. – 2013. – №. 10. – С. 8-16.
39. Организация и нормирование труда: Учебное пособие для вузов по экономическим специальностям / под редакцией В. В. Адамчук. – М.: Финстатинформ, 2014. – 301 с.
40. Организация, нормирование и оплата труда: учебное пособие для экономических специальностей вузов [Текст] / А. С. Головачев, и др. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Новое знание, 2013. – 539 с.
41. Оксинойд, К. Управление социальным развитием организации: учебное пособие [Текст] / К. Оксинойд. – М.: Litres, 2015. – 217 с.
42. Павлюченко, М. В. Исследование степени удовлетворенности клиентов качеством банковских услуг [Текст] / М. В. Павлюченко. // Международная научная конференция «Актуальные вопросы экономики и управления». – М.: РИОР, 2014. – С. 36-41.
43. Рофе, А. И. Организация и нормирование труда: учебник для вузов по специальности 080104 «Экономика труда» и другим экономическим специальностям [Текст] / А. И. Рофе. – 2-е изд., доп. и перераб. – М.: МИК, 2014. – 408 с.
44. Рябцева, И. Ф. Производительность труда и техническая политика предприятия: Монография [Текст] / И. Ф. Рябцева. - М.: НИЦ Инфра-М. – 2013. – 219 с.
45. Свистунов, В. М., Кибанов, А. Я. О разработке профессионального стандарта менеджера по управлению персоналом организации [Текст] / В. М. Свистунов // Научно-методический журнал. – 2014. – С. 218.
46. Справочник по нормированию труда: в 2 т. Т.1: Основы нормирования труда [Текст] / А. А. Пригарин. – М.: Машиностроение, 2013. – 352 с.
47. Феденко, О. А. Социальные сети как новый канал взаимодействия с клиентами в сфере финансовых услуг [Текст] / О. А. Феденко. // Экономика и управление в XXI веке: тенденции развития. – 2016. – №. 26. С. 31 - 42.
48. Хейне, П., Причитко, Д, Боуттке, П. Экономический образ мышления [Текст] / П. Хейне. – М.: Вильямс, 2014. - 544 c.
49. Чижов, Н. А. Персонал банка: технология управления и развития [Текст] / Н. А. Чижов. – М. : Изд. центр» Анкил», 2016. – 219 с.
50. Щербинина, М. Ю., Стефанова, Н. А. Поиск новых подходов к управлению персоналом банка [Текст] / М. Ю. Щербинина. // Современные научные исследования и инновации. – 2016. – Т. 1. С. 52 - 55.
51. Ярыгина, И.З. Информация в банковской деятельности (на примере мирового опыта) [Текст] / И. З. Ярыгина. – М.: Консалтбанкир, 2014. - 204 c.