Курсовая Паблик рилейшнз и деловые переговоры, номер: 26303

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 2

ГЛАВА 1. ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ И ДЕЛОВЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ 4

1.1 ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ В КОММЕРЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЯХ 4

1.2 ПЕРЕГОВОРНЫЙ ПРОЦЕСС КАК ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ 9

ГЛАВА 2. ПР СОПРОВОЖДЕНИЕ ДЕЛОВЫХ ПЕРЕГОВОРОВ 13

2.1 КОММУНИКАЦИЯ КАК СРЕДСТВО ПР-ОБЕСПЕЧЕНИЯ ДЕЛОВЫХ ПЕРЕГОВОРОВ 13

2.2 КОНФЛИКТНАЯ СИТУАЦИЯ В ПЕРЕГОВОРНОМ И ПОСТПЕРЕГОВОРНОМ ПРОЦЕССЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ 18

2.3 ФОРМЫ ПР СОПРОВОЖДЕНИЯ ДЕЛОВЫХ ПЕРЕГОВОРОВ 20

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 24

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 26