Диплом Особенности ведения коллекторского бизнеса и перспективы развития коллекторских услуг, номер: 57314

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ВЕДЕНИЯ КОЛЛЕКТОРСКОГО
БИЗНЕСА 5
1.1. Понятие коллекторской деятельности 5
1.2. Развитие коллекторского бизнеса в России 8
1.3. Коллекторский бизнес за рубежом 13
ГЛАВА 2. СОДЕРЖАНИЕ КОЛЛЕКТОРСКОГО БИЗНЕСА 17
2.1. Участники рынка коллекторских услуг 17
2.2. Характер коллекторских услуг 19
2.3. Модели организации коллекторской деятельности 25
2.4. Методы работы коллекторов 31
ГЛАВА 3. ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ КОЛЛЕКТОРСКИХ УСЛУГ 51
3.1. Развитие коллекторского бизнеса в России: актуальные тенденции
и прогноз на 2008 год 51
3.2. Основные проблемы коллекторского бизнеса в России и пути
их решения 58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 62
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 65